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Les caractéristiques
40 000 €
10 000 €
150 000 €
700 000 €
53
1995
Parcourez notre carte interactive pour visualiser les points de vente de HEYTENS sur tout le territoire en un clin d'oeil.
Heytens : l’expert européen du sur‑mesure pour l’habillage de la fenêtre depuis 1974
Présente depuis plus de 50 ans, Heytens s’est imposée comme la référence européenne du store, rideau et voilage sur mesure. Avec plus d’une centaine de showrooms en France, Belgique, Luxembourg et Suisse, l’enseigne accompagne chaque client dans la création d’un intérieur harmonieux, fonctionnel et élégant.
Grâce à son savoir‑faire historique, Heytens habille toutes les fenêtres, même les plus complexes, avec des solutions personnalisées qui optimisent la lumière, la température et l’intimité.
Une marque née d’un héritage flamand exigeant
Fondée en 1974 par Monsieur et Madame Heytens, l’enseigne s’appuie sur des racines flamandes reconnues pour leur rigueur, leur sens du détail et leur goût pour les belles matières. Cet ADN se retrouve aujourd’hui dans la qualité des produits, la précision des finitions et l’accompagnement client, véritable signature de la marque.
Un concept différenciant, pensé autour du client
Heytens a développé un modèle unique :
- du sur‑mesure intégral,
- un conseil personnalisé,
- un accompagnement complet, de la prise de mesure à l’installation.
Chaque projet débute par une écoute attentive. Les conseillers s’appuient sur la richesse des collections pour guider le client, puis réalisent une prise de mesure millimétrée. La confection est entièrement personnalisée et l’installation assurée par des experts Heytens, garantissant un résultat impeccable et durable.
Cette maîtrise globale du parcours client fait de Heytens une enseigne reconnue pour son excellence.
Un showroom immersif et un concept optimisé
Les showrooms Heytens sont conçus comme de véritables intérieurs : espaces de vie reconstitués, matières à toucher, couleurs à comparer, zones de co‑conception… Tout est pensé pour aider le client à se projeter.
Les surfaces, comprises entre 80 m² en centre‑ville et 150 m² en périphérie, permettent :
- un investissement maîtrisé,
- des loyers raisonnables,
- une gestion simplifiée par une équipe de 2 à 3 personnes.
Un modèle économique solide et performant
- Showroom compact (<150 m²) : coûts d’implantation et loyers réduits.
- Équipe restreinte : un franchisé, un conseiller, un poseur.
- Aucun stock en magasin : toutes les ventes se font sur commande.
- Pas d’avance de trésorerie : l’acompte client couvre l’achat du produit.
Un modèle rentable, éprouvé et parfaitement adapté aux entrepreneurs souhaitant se lancer avec un risque limité.
Rejoindre Heytens : une aventure entrepreneuriale et humaine
Intégrer le réseau Heytens, c’est entreprendre en bénéficiant de la force d’une marque experte, d’un accompagnement complet et d’un concept en pleine expansion. La franchise Heytens s’adresse à des entrepreneurs passionnés, motivés et désireux de s’investir dans un projet à forte dimension humaine.
Les atouts du réseau
- Un esprit collaboratif fort : partage d’expérience et soutien permanent.
- 50 ans de savoir‑faire mis au service de votre réussite.
- Un concept rentable, éprouvé et sans stock.
- Une marque passionnée par le sur‑mesure, l’élégance et le bien‑être.
Profil recherché
Vous êtes :
- Curieux, ambitieux et prêt à créer votre activité.
- Sensible à la décoration et à l’aménagement intérieur.
- À l’aise avec la relation client et le conseil.
- Motivé par la satisfaction client et l’accompagnement personnalisé.
- Envie de rejoindre un réseau solide et bienveillant.
Vous souhaitez :
- Entreprendre avec le soutien d’une marque reconnue.
- Profiter d’un modèle économique rentable et sans stock.
- Bénéficier d’un accompagnement complet (formation, recrutement, communication, merchandising…).
- Vous appuyer sur un réseau international en croissance.
- Donner du sens à votre projet entrepreneurial.
Note globale
4,6
(5 183 avis)
Les données de comparaison sectorielle ne sont pas disponibles.
Résumé des avis positifs
"professionnel"
"soigné"
"satisfait"
"impeccable"
"sympathique"
Clients ravis du professionnalisme, conseils avisés, pose soignée et minutieuse, qualité des produits, ponctualité, délais respectés, équipes sympathiques et à l'écoute, résultat conforme aux attentes.
Résumé des avis négatifs
"fermé"
"désagréable"
"inexistant"
"décevant"
"lamentable"
Problèmes de service après-vente, magasins fermés sans préavis, accueil parfois froid, délais non respectés, qualité produits contestée, communication difficile, prix élevés.
Score excellent reflétant une satisfaction client élevée avec un service professionnel apprécié, malgré des points d'amélioration sur le SAV et l'accueil dans certains magasins.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatifs
(-100 à 0)
L'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre
(0 à +30)
L'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif
(+30 à +100)
L'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
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