Créée à Overijse en Belgique en 1974 et lancée en réseau en 1981, la franchise Heytens compte à ce jour plus d’une centaine de points de vente répartis entre la France et la Belgique. Aujourd’hui, l’enseigne cherche de nouveaux partenaires pour développer son réseau. Le porteur de projet qui choisit de rejoindre le réseau doit avoir le profil d’un véritable commerçant qui a des affinités avec le secteur de la décoration.
Dans l’optique d’accompagner son expansion, et notamment l’ouverture de nouvelles agences, l’enseigne fait confiance à AC Franchise pour trouver des candidats à la franchise. Elle bénéficiera ainsi d’une plus grande visibilité auprès des porteurs de projet souhaitant se lancer sur ce secteur.
Un positionnement unique de spécialiste au service du client
La marque-enseigne spécialiste de l’habillage de toutes les fenêtres de la maison bénéficie d’un positionnement unique de spécialiste au service du client, très peu concurrencé. En effet, le réseau expert du store et du rideau sur-mesure propose des produits de haute qualité et des services personnalisés (envoi d’échantillons, conseils à domicile, prise de mesures, livraison et installation des produits) pour offrir la meilleure expérience à ses clients tout au long de leurs projets.
Un accompagnement régulier tout au long de votre projet
Heytens vous accompagne à chaque étape de votre projet, de la signature du bail à l’ouverture de votre magasin en passant par la réalisation de votre business plan ! Vous serez également accompagné dans le développement de votre activité via de nombreux services complets :
- Le service formation
Produits, management, stratégie, attentes clients… vous bénéficiez d’un parcours d’intégration de 6 à 8 semaines, puis d’une formation continue octroyée par des formateurs expérimentés.
- Le visual merchandising
Un service merchandising est présent pour vous aider dans l’implantation de votre magasin jusqu’à l’ouverture de ce dernier ! Par la suite, il veille au maintien des principes merch’ et effectue des mises à jour perpétuelles des concepts magasin en phase avec la stratégie du groupe.
- Le service produit
Des comités produits sont organisés régulièrement pour vous informer du développement des gammes et des nouveautés. Le service produit peut également vous accompagner dans la réalisation de projet client spécifique.
- Le recrutement
L’enseigne vous aide dans le recrutement de vos collaborateurs via la diffusion d’annonces sur son site web et sur les plateformes en ligne spécialisées.
- Le service marketing
L’équipe marketing Heytens travaille tout au long de l’année pour promouvoir l’offre et veille au développement de la notoriété de l’enseigne. Plans d’actions, stratégie digitale… tout est mis en place pour faire grandir votre trafic et vos ventes.
- Le service clients
Disponible pour répondre aux demandes avant et après-vente de vos clients, le service clients entretient avec eux une relation privilégiée. Il met tout en œuvre pour assurer une satisfaction client totale.
