Le réseau Heytens a vu le jour en 1974 sous l’impulsion de Guy Heytens pour se spécialiser dans le store et rideau sur-mesure. En 1981, l’enseigne fait le choix de se développer en optant pour le modèle de la franchise et en s’appuyant sur des entrepreneurs passionnés. Aujourd’hui, Heytens compte plus de 100 magasins en Europe (dont 80 franchisés), répartis en 2 catégories: concept de périphérie ou de centre-ville.
Un positionnement peu concurrencé
Depuis qu’elle a choisi de se développer en franchise, Heytens veille à développer son concept pour proposer un modèle innovant, performant et différenciant.
Depuis toujours, Heytens se distingue par son positionnement unique, centré sur l’expertise métier au service du client (conseil à domicile, prise de mesures et installation des produits), un positionnement d’ailleurs très peu concurrencé dans un marché solide aux multiples atouts.
Pour le développement de son réseau, Heytens est à la recherche de personnes passionnées par la décoration d’intérieur et ayant un goût prononcé pour le commerce.
Le franchisé Heytens est amené à accompagner ses clients sur l’intégralité de leur projets décoratifs: prise de mesure, conseil déco, et pose des stores et rideaux. Cet accompagnement sur mesure de la clientèle est fortement apprécié et valorise la dimension humaine chez Heytens.
« Nous permettons aux personnes en reconversion professionnelle et désireuse d’entreprendre de se lancer et de s’épanouir dans leur nouveau métier, tout en étant épaulé par un réseau fort de 40 ans d’expérience en franchise », explique Morgane Larfouilloux, Développeuse Franchise Heytens.
Un accompagnement étape par étape
La véritable force de Heytens réside dans sa capacité à se développer et à se moderniser afin de répondre non seulement aux attentes de ses clients mais également à celles de ses futurs entrepreneurs partenaires.
De la réalisation du business plan à l’ouverture du magasin et même après, l’entreprise Heytens accompagne les franchisés tout au long du projet. Elle met à leur disposition un large panel de services:
- Des services formations et produits pour appréhender au mieux le savoir-faire de l’entreprise
- Des services marketing et merchandising en soutien pour garantir un trafic et des ventes en évolution
- Un accompagnement constant pour aider au recrutement et assurer un service après-vente totalement satisfaisant pour le client.
