All4home est une enseigne spécialisée dans le ménage, le repassage et la garde d’enfants. Zoom sur la prestation de ménage à domicile qui permet aux clients de l’enseigne de profiter de services de qualité, assurés par une femme de ménage sérieuse.
All4home, des prestations sur-mesure et de qualité
Le réseau All4home propose à ses clients un service sur-mesure qui corresponds en touts points à leurs attentes et assuré par une aide ménagère professionnelle.
Pour profiter de ce service, grâce à une visite initiale chez le client, le responsable d’agence All4home met en place un cahier des charges personnalisé respectant les besoins et les choix du client.
« Chez All4home, c’est vous qui choisissez les détails de votre prestation ménage et rien n’est en option ! « .
Le cahier des charges reprend la check-list du ménage qui devra être réalisé au domicile du client afin que la prestation soit conforme à ses attentes. Il peut évoluer et comprendre des taches à réaliser chaque semaine (laver les sols, épousseter…) et d’autres de manière plus irrégulière (faire les vitres, dégraisser le four…).
« Chez All4home, nous conseillons mais nous n’imposons pas, c’est vous qui déterminez la fréquence et la rotation des différentes missions« .
Selon le planning mis en place, la femme de ménage se rend chez le client pour réaliser une prestation professionnelle respectant le cahier des charges.
« Chez All4home, la personne affectée à votre domicile connaîtra votre intérieur et les détails de la prestation« .
Une fois la prestation démarrée, il y aura un suivi de la part du responsable de secteur grâce au télépointage des heures qui permet de vérifier le temps de présence et la ponctualité ainsi qu’aux visites qualité permettant d’assurer que le service est conforme aux attentes du client.
Un personnel qualifié
Les intervenants travaillant chez All4home sont des professionnelles à la fois efficaces, ponctuelles et discrètes. Elles sont recrutées pour leur savoir-faire en contrat CDI. Les femmes de ménages bénéficient de primes liées à la satisfaction du client.
Le responsable secteur assure leur encadrement et le suivi des prestations ainsi que des éventuels remplacements.
Les prestations de ménage à domicile sont effectuées de façon régulière ou ponctuelle. La mise en place des prestations ponctuelles est très simple: All4home programme le nombre d’heures, le jour d’intervention souhaité puis la prestation est réalisée par un(e) professionnel(le) du réseau.
