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Les caractéristiques
300 000 €
N/C
150 000 €
990 000 €
13
1990
Parcourez notre carte interactive pour visualiser les points de vente de SPORT EXPERT sur tout le territoire en un clin d'oeil.
Sport Expert est une enseigne du groupe INTERSPORT. Sport Expert propose une offre vaste et variée d’articles techniques et de mode. Se voulant un concept de proximité, cette enseigne de sport s’implante au centre-ville des agglomérations ou dans les centres commerciaux.
A propos d’Intersport
Numéro 1 mondial et européen de la distribution d’articles de sport, la coopérative Intersport, qui a vu le jour en 1956, propose à travers ses six marques (Intersport plaine, Intersport montagne, Sport Leader pour la mode, La Halle au Sport, Shooz pour les chaussures et Sport Expert) une très large gamme de produits et d’articles répondant aux attentes de la clientèle. Découvrez les réseaux de franchise de sport qui recrutent.
Note global
4,3
(553 avis)
Les données de comparaison sectorielle ne sont pas disponibles.
Résumé des avis positifs
"sympathique"
"agréable"
"professionnel"
"accueillant"
"compétent"
Personnel chaleureux et professionnel offrant conseils avisés. Large choix de produits de qualité, magasins bien agencés. Service client attentif et réactif, notamment au rayon vélo et chaussures.
Résumé des avis négatifs
"déçu"
"médiocre"
"condescendant"
"inexistant"
"défectueux"
Politique de retour rigide frustrant les clients. Manque de stock sur tailles courantes. Accueil parfois froid ou désintéressé. Problèmes de qualité produits signalés. Gestion des réclamations insuffisante.
Score solide reflétant satisfaction majoritaire. Axes d'amélioration: flexibilité retours, stocks tailles courantes, homogénéité accueil. Atouts: expertise conseil, qualité service vélo/chaussures.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatifs (-100 à 0)
L'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre (0 à +30)
L'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif (+30 à +100)
L'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les actus
il y a 21 ans
L’enseigne d’Intersport relancée
En 2003, Sport Expert, l’enseigne de centre-ville d’Intersport, a lancé son nouveau concept. Celui-ci concerne surtout l’agencement du point de vente. Après quelques mois d’essais, le concept a été validé et peu à peu adopté par le réseau. Il a déjà été installé dans les magasins de Montluçon, Remiremont, Hesdin… Read More
il y a 22 ans
Le nouveau concept SPORT EXPERT décliné dans le magasin de Montluçon.
Le Groupe Intersport, coopérative qui réunit plus de 500 points de vente en France, Belgique et Luxembourg, annonce une croissance de 12,5% de son chiffre d’affaires 2003 à 889 millions d’euros. Intersport poursuit sa stratégie de développement et renforce sa présence en centre-ville en lançant un nouveau concept pour son… Read More
Les franchisés de SPORT EXPERT prennent la parole
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