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Les caractéristiques
100 000 €
7 700 €
N/C
905 000 €
N/C
1995
Parcourez notre carte interactive pour visualiser les points de vente de D’CLASS MENAGER sur tout le territoire en un clin d'oeil.
D’Class Menager a vu le jour en 1995 et a essayé de développer une franchise d’électroménager en proposant les « plus hautes gammes » de produits aux prix « les plus bas du marché ». Nous avons demandé à l’enseigne d’actualiser la fiche pour mieux vous informer. Par téléphone en date du 12 juin 2012, elle nous a indiqué ne plus franchiser et ne plus recruter de nouveaux adhérents.
D’Class Menager au service de ses clients
D’Class Menager propose tous les articles relatifs au domaine de l’électroménager : lave-vaisselle, réfrigérateurs, congélateurs, lave-linge, fours, encastrables, robots, machines à café. Tous ces produits viennent des marques les plus renommées (Brandt, Miele, Roblin, Electrolux, Whirlpool) et sont vendus à prix « discount ». Les prestations de la franchise D’Class Menager s’étendent au domaine de l’aménagement et de la vente de cuisines. Une équipe de professionnels (maîtrisant la langue anglaise), implantée depuis les débuts de la franchise, tient lieu de conseillers et de techniciens pour les clients. De l’aide technique à la livraison puis à l’installation des produits, la franchise D’Class Menager assure la totalité de la relation clients. Elle propose une garantie de 2 ans sur chacun de ses produits ainsi qu’une extension de garantie d’une durée de 5 ans. Pour plus d’informations sur le secteur, nous vous invitons à découvrir les réseaux de franchise de cuisine qui recrutent.
Note global
4,5
(250 avis)
Les données de comparaison sectorielle ne sont pas disponibles.
Résumé des avis positifs
"professionnel"
"compétent"
"agréable"
"patient"
"abordable"
Clients ravis de l'accueil chaleureux et des conseils personnalisés d'Achraf et son équipe. Prix compétitifs, large choix de produits de qualité et service client attentionné très appréciés.
Résumé des avis négatifs
"incompétent"
"décevant"
"défectueux"
"lent"
"hautain"
Service après-vente perfectible avec délais d'intervention trop longs et manque de suivi sur les produits défectueux sous garantie. Disponibilité des pièces détachées limitée.
Score excellent reflétant une clientèle très satisfaite de l'expertise conseil et des tarifs. Marge de progression sur la réactivité du SAV pour atteindre l'excellence totale.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatifs (-100 à 0)
L'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre (0 à +30)
L'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif (+30 à +100)
L'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les franchisés de D’CLASS MENAGER prennent la parole
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