La franchise Temporis a remporté 2 récompenses durant le 33ème concours de l’IREF. Ce dernier distingue les meilleurs franchisés et partenaires de France. Par ailleurs, l’IREF a décidé pour cette année marquée par la crise sanitaire d’adapter le concours au contexte actuel et d’attribuer des prix pour les initiatives spéciales et/ou particulières pensées par les dirigeants des réseaux au profit de leurs membres partenaires. L’IREF a également récompensé les marques qui se sont réinventées.
Trophée « Excellence du Management » de IREF
Le 17 Décembre dernier, le réseau national d’agences d’emploi Temporis a reçu le premier prix, celui de l’Excellence du Management. C’est Laurence Pottier-Caudron, Présidente fondatrice, qui a reçu cette récompense sur le plateau TV de BFM Business. Elle a alors affirmé qu’avec son équipe, ils se sont activés dès les premières décisions de fermeture des établissements, annoncées par le gouvernement en mars 2020. Ils ont alors réfléchi et mis en place des dispositifs permettant au réseau de s’adapter aux mesures de confinements. A cette période, rassurer les membres partenaires a représenté une priorité majeure.
Ainsi, le service juridique de la franchise a tout mis en œuvre afin de les appuyer dans la démarche du chômage partiel pour leurs clients intérimaires et quelques-uns de leurs permanents. Rapidement, les services gestion et finance du réseau ont soutenu les 100 adhérents dans leur procédure de changement des budgets des années 2020 et 2021. D’autre part, Temporis fait certains efforts par rapport aux redevances de l’année 2020, soit 400 000€. Toutes ces actions ont permis à l’enseigne de résister au contexte économique difficile. Selon Laurence Pottier-Caudron, les franchisés ont fortement contribué au rebondissement de Temporis.
Reconnaissance pour la qualité du service
Durant le même événement qui a eu lieu sur le plateau de BFM Business, l’enseigne Temporis a reçu le Grand Prix du public de la Satisfaction Client. Laurence Pottier-Caudron a annoncé pour l’occasion que cette récompense est dédiée aux franchisés Temporis. La dirigeante a toujours misé sur la notoriété de la marque et en a fait une priorité avant le chiffre d’affaires. Ce prix est une véritable reconnaissance de la qualité du service client entreprise et client intérimaire assuré par les équipes du réseau.
