Vu au salon de la franchise : Point Soleil renforce ses normes d’exigence!

Actualités & Interviews / Actualités des réseaux / Vu au salon de la franchise : Point Soleil renforce ses normes d’exigence!
  • Créé le : 28/03/2005
  • Modifé le : 28/03/2005
Premier réseau de centres de bronzage, Point Soleil vient de mettre en place une démarche de contrôle qualité très stricte. Cet engagement garantit au consommateur l’assurance d’une prestation de qualité.

Point Soleil entend accompagner ses clients dans leur démarche de bronzage, et les associer quotidiennement à ses valeurs telles que la prévention et la sécurité mais aussi la forme, la beauté et le bien-être. Désormais, chacun des 90 centres Point Soleil doit satisfaire à l’ensemble des points figurant sur « la Garantie Qualité » définie par la tête de réseau, et dont les engagements portent sur les points suivants. Tout d’abord un personnel à l’écoute, diplômé et qualifié pour répondre à toutes les questions sur le bronzage. Désormais le client a le choix de payer à la séance ou avec les cartes bronzage. Des séances sans rendez-vous ainsi que des cabines suffisamment nombreuses sont proposées pour réduire ou éviter le temps d’attente.

Des locaux accueillants et parfaitement propres sont mis à disposition pour permettre de profiter au mieux de chaque séance et les appareils sont conformes aux règles de sécurité les plus strictes. Une information et une sensibilisation permanente sont offertes aux clients pour contribuer à une meilleure maîtrise du bronzage et l’avis des clients est pris en compte de manière permanente au travers d’un questionnaire satisfaction. Enfin un numéro service client est mis en place afin de répondre aux questions que pourraient se poser les consommateurs, il existe également un site internet.

Pour une garantie absolue, des audits réguliers seront effectués dans chaque centre.

Point Soleil est le premier réseau français de centres de bronzage. A lui seul, il détient 35% de parts de marché en France.

Dominique Deslandes

Plus de franchises
Franchise GROUPEMENT LES MOUSQUETAIRES GROUPEMENT LES MOUSQUETAIRES

Supermarché et Supérette

Apport : 65 000€

Franchise de Neuville de Neuville

Glace, Chocolat, confiserie

Apport : 60 000€

Franchise ATTILA ATTILA

Entretien et rénovation

Apport : 60 000€

Franchise MOBALPA MOBALPA

Cuisine, bain, placard, cheminées

Apport : 60 000€

Franchise PHILAE SERVICES FUNERAIRE PHILAE SERVICES FUNERAIRE

Funéraire, pompe funèbre

Apport : 30 000€

Franchise RELOOKING Beauté Minceur RELOOKING Beauté Minceur

Institut de beauté, esthétique

Apport : 15 000€

Franchise AXEO SERVICES AXEO SERVICES

Aide à domicile, ménage, jardinage

Apport : 25 000€

Franchise BAZARLAND BAZARLAND

Bazar, solderie

Apport : 100 000€

Plus de franchises

Actualités

Le groupe spécialisé dans le domaine des avis client Plus que PRO a récemment fait l’acquisition de Franchise Magazine. Il y a peu de temps, l’ambition d’expansion de l’entreprise aux 5 étoiles était déjà claire lorsqu’elle pris la direction des pionniers de la franchise : AC Franchise et l’indicateur de la Franchise. En rachetant Franchise Magazine, […]

Soucieux de faciliter le quotidien de ses franchisés, RELOOKING Beauté Minceur a fait évoluer son logiciel de gestion client. Ce logiciel fait partie des nombreux outils que le franchiseur met à la disposition de ses adhérents pour faciliter la gestion de leurs centres. Des outils pour faciliter la gestion quotidienne des centres RELOOKING Beauté Minceur […]

Plus d'actualités

Fermer le menu
×
Recevez chaque semaine la newsletter AC Franchise
Infos sur les réseaux qui recrutent, guides pratiques, conseils pour réussir …
En vous abonnant, vous acceptez que nous puissions traiter vos informations conformément à notre politique de confidentialité.