Grâce à la formation courte mais efficace dispensée par la franchise Norauto, toute personne ambitieuse peut rejoindre le réseau. De plus, la formation initiale est complétée par une formation continue qui permet au franchisé de perfectionner ses compétences.
La formation initiale
Elle débute par 1 semaine au siège de la franchise Norauto pour apprendre à connaître l’équipe qui collaborera au quotidien avec le franchisé. Durant cette semaine, le franchisé appréhendera les spécificités des métiers en centre auto:
- Quelles sont les bases de gestion?
- Comment faire face à l’ouverture d’un concurrent?
- Comment recruter et manager une équipe en centre auto?
Par la suite, le franchisé a droit à une formation pratique sur le terrain, d’une durée minimale de 3 mois. Adaptée au profil du franchisé, cette formation est établie par un directeur de secteur et un formateur en ciblant, entre autres, les points faibles du candidat.
Durant toute la période, le franchisé sera en immersion dans un centre Norauto, ce qui lui permettra d’être confronté à la plupart des problématiques du quotidien. Il est aussi formé aux process et aux outils informatiques, qui lui faciliteront la prise en charge de ses clients.
La formation continue
Parce que pour Norauto, la formation est l’ingrédient indispensable à la réussite de chacun de ses adhérents, la formation se poursuit lors de l’ouverture du centre. Pendant les 15 premiers jours, le franchisé pourra compter sur le soutien de son formateur qui sera à ses côtés pour l’orienter en cas de doute sur des problématiques.
Et la formation continue tout au long de la vie du projet. Le franchisé aura accès à un catalogue, renouvelé chaque semestre, lui donnant en permanence accès à de nombreuses formations pour lui ou ses collaborateurs.
La formation continue couvre toutes les facettes des métiers d’un centre auto Norauto: la gestion, le management, la vente, les prestations en atelier. Parmi les formations proposées, on peut citer les exemples suivants:
- Recruter au quotidien
- Réussir vos mesures et contrôles de circuits électrique automobile
- Booster les ventes pneus…
