On a parfois juste besoin d’une cartouche d’imprimante, quand on est commerçant ou artisan. Bureau Vallée, grande surface spécialisée en fournitures de bureau, bureautique et consommables informatiques, l’a bien compris.

Contrairement à ses concurrents, grossistes et VPC, l’enseigne s’adresse aux « petits » clients. Elle leur propose des prix compétitifs – en moyenne inférieur de 20 à 30 % à ceux du marché – accompagnés de conseils, de produits de substitution et de la possibilité d’acheter à l’unité. Résultat : elle fidélise 7 à 8 clients sur 10. Avec une vitesse d’implantation accélérée sur les douze derniers mois (6 nouveaux magasins), le groupe espère atteindre rapidement les 150 points de vente en France. Le réseau sera alors équilibré entre les succursales et les franchises, gérées par des professionnels de la distribution et des PME.