Le réseau Tom&Co s’est ouvert à la franchise en mars 2013. Concept spécialisé dans l’alimentation et les accessoires pour animaux de compagnie et du jardin, la formule a vu le jour en 1991 et compte à présent 136 points de vente en franchise en Belgique et au Luxembourg ayant généré 170 millions d’euros de chiffre d’affaires.
L’agencement d’un magasin Tom&Co
L’organisation d’un magasin reflète les 3 piliers de Tom&Co : L’expertise, le fun & émotion et les services. La surface de vente idéale se situe entre 400 et 800 m² (idéalement de 600 m²). Les différentes familles de produits sont bien identifiées. Il est proposée à la clientèle une parapharmacie, des produits de saison, un coin nature, des produits en vrac et bien sûr des animaux à la vente.
Le client peut également se voir proposer des services tels que le toilettage Tom&Beauty, la gravure de médailles et le service photos.
Les emplacements privilégiés pour une implantation Tom&Co
Les emplacements recommandés sont plutôt les centres commerciaux (quelque soit la taille de la zone) et bénéficiant d’une excellente visibilité. Il est recommandé de rechercher une synergie commerciale avec les autres enseignes du centre (alimentation, bricolage, textile, équipement de la maison…). Des parking permettront aux clients un accès facilité…
L’assortiment Tom&Co
L’assortiment est composé de marques nationales grand public, de marques de qualité supérieure et de marques propres. Celles-ci ont pour objectif de fidéliser les clients et d’offrir un meilleur rapport qualité/prix, voir même de les faire basculer vers des segments de produits de qualité supérieure.
Les + qui font la différence
Un site internet dynamique :
– conseils de vétérinaire
– vidéos didactiques
– présentation des offres et des services en ligne
– présentation des nouveautés
– calendrier des événements
– lien avec vos comptes Facebook et Twitter
– journal de votre animal
– le partage de conseils et des expériences Une communauté :
– un Club des amis des animaux pour bénéficier de réductions personnalisés et partager les grands moments de la vie de l’animal de compagnie avec d’autres passionnés
– une fan page Facebook Un programme de fidélité :
– la carte 9+1
– la carte privilège Un magazine des amis des animaux et de la nature :
– magazine trimestriel d’infos, de vécu et d’émotions.
L’enseigne poursuit son expansion sur le territoire français.
Pour plus d’information, demandez une documentation Tom&Co.
