Expert CAP KELENN
Description
Fondé en 2009 par Benoit Mahé, auteur du livre Retail Coaching, CapKelenn propose une approche novatrice dans le domaine du commerce de détail.
La méthode Retail Coaching fusionne les principes du coaching professionnel, de l’intelligence émotionnelle, de la PNL, et l’utilisation d’outils numériques pour optimiser tant la gestion du commerce de détail que les performances de vente en magasin.
Cette approche se révèle particulièrement efficace, générant des résultats commerciaux et financiers exceptionnels, tout en favorisant la motivation, le professionnalisme et l’engagement au sein des équipes.
Actualités de CAP KELENN
Coacher en magasin sur une base chiffrée
Vous avez sûrement écouté (ou même prononcé…) une phrase du style : « Ces objectifs sont inatteignables ! A la centrale, ils n’ont aucune idée de la réalité des magasins ! » Si l’objectif du management est d’impliquer les équipiers, cette réflexion traduit, de fait, un mauvais début. Nous avons tous connu un directeur général qui confondait ses rêves avec […]
Interview de Benoit Mahé, Consultant Retail Coaching
Il n’est pas toujours facile de se lancer en franchise, de gérer une équipe, de pouvoir vendre, d’avoir de bonnes relations avec ses partenaires, son franchiseur ou ses franchisés. Il est souvent conseillé de se faire accompagner par des experts, des coachs qui vont former, assister, aider les patrons d’entreprises, les responsables de magasins, les […]
La définition du retail coaching par Benoît Mahé
Description de l’activité : Cap Kelenn est un prestataire de service qui se présente comme la première entreprise en Europe de Retail Coaching, elle accompagne les personnes et les entreprises particulièrement en environnement Retail, à réviser leur cap. CapKelenn valide et accompagne la relation entre le nouveau franchisé et son franchiseur du premier contact jusqu’à […]
