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Les caractéristiques
9 000 €
6 000 €
31 000 €
300 000 €
6
1997
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La franchise Planète Gardiens est spécialisée dans le domaine du remplacement de gardiens d’immeubles. Née à Lyon en 1997, l’enseigne décide de se lancer dans l’aventure de la franchise en 2013.
La franchise Planète Gardien : Le marché du remplacement de gardiens d’immeubles
- Un marché de 2 milliards d’euros de CA annuel
- 8 millions de copropriétaires
- 600 000 copropriétés
Fonctionnement du concept
L’enseigne gérerait plus de 40 salariés et assurer plus de 600 remplacements à l’année. Elle répond avant tout à la demande du gestionnaire en charge de copropriété qui a besoin de combler l’absence d’un employé d’immeuble ou d’un gardien. Anticipation, réactivité, transparence et professionnalisme sont les valeurs que prône l’enseigne. Prêt à intervenir en cas d’urgence, Planète gardiens affirme mettre à la disposition de ses clients du personnel qualifié qui respecte les consignes de travail et les règles de confidentialité. Pour assurer la satisfaction de ses clients, Planète gardiens procède à un contrôle et à un suivi des prestations des gardiens remplaçants.
La proposition de l’enseigne
Les futurs franchisés profiteront d’une formation initiale à la fois théorique et pratique de 30 jours et d’une assistance du franchiseur pendant et après l’ouverture. Ils bénéficient également de :
- Un logiciel métier développé pour Planète Gardiens
- Une aide au développement commercial
- Un service de contrôle qualité permanent
- Une plateforme collaborative
N’hésitez pas à consulter les réseaux de franchise de conciergerie qui recrutent.
Note globale
4,6
(88 avis)
Dans le même secteur (Calculé sur 458 enseignes)
Résumé des avis positifs
"professionnel"
"réactif"
"impeccable"
"sérieux"
"efficace"
Équipes professionnelles et réactives, entretien impeccable des résidences, excellente communication avec responsables à l'écoute, ponctualité remarquable, qualité constante sur plusieurs années
Résumé des avis négatifs
"insuffisant"
"négligé"
"incomplet"
"irrégulier"
"décevant"
Détails d'entretien parfois négligés (toiles d'araignées, vitres, miroirs), aspiration des tapis insuffisante, amélioration demandée sur finitions
Excellent niveau de satisfaction client avec forte fidélisation. La qualité du service et la réactivité des équipes génèrent une recommandation massive malgré quelques axes d'amélioration mineurs
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatifs
(-100 à 0)
L'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre
(0 à +30)
L'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif
(+30 à +100)
L'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
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