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Les caractéristiques
N/C
N/C
N/C
230 000 €
1
2011
Parcourez notre carte interactive pour visualiser les points de vente de KIOSK sur tout le territoire en un clin d'oeil.
L’enseigne Kiosk ne franchise plus car elle a été radiée du Registre du Commerce des Sociétés. Ci-dessous ce que communiquait l’enseigne sur son concept. ********************************* La franchise Kiosk est un concept inédit et totalement novateur. En effet, cette enseigne de services offre un nouveau type de conciergerie s’adressant tant aux particuliers qu’aux entreprises. Davantage qu’un simple lieu factuel comme l’on peut en trouver dans les hôtels de luxe, les conciergeries de la franchise Kiosk centralisent tout un ensemble de services parmi lesquels :
- Services quotidiens (ménage, garde d’enfants, voiturage, aide aux courses)
- Services exceptionnels (déménagements, démarches administratives, travaux, tâches immobilières, loisirs, fêtes organisées)
- Services Kiosk (photocopie, pressing, cordonnerie, service de livraison/réception)
Caractéristiques de la franchise Kiosk
Tous ces services tenus par des professionnels sont recensés par cette franchise de services puis proposés à ses clients dès qu’ils en émettent la demande. C’est pour cette raison que les franchisés Kiosk devront posséder une expérience passée dans la relation clients ainsi qu’un sens de l’organisation éprouvé dans des situations d’urgence.
Note globale
3,9
(344 avis)
Dans le même secteur (Calculé sur 430 enseignes)
Résumé des avis positifs
"excellente"
"chaleureux"
"délicieux"
"sympathique"
"agréable"
Produits de qualité appréciés (pizzas, glaces, pain), accueil chaleureux et convivial dans plusieurs établissements, ambiance festive avec concerts, diversité des enseignes et emplacements stratégiques.
Résumé des avis négatifs
"désagréable"
"cher"
"sale"
"froide"
"catastrophique"
Service client inégal avec personnel parfois désagréable, prix élevés critiqués, propreté insuffisante dans certains points de vente, manque de formation du personnel et fermetures prématurées.
Score positif reflétant une satisfaction globale malgré des disparités d'accueil. Points forts: qualité produits et ambiance. Axes d'amélioration: homogénéiser le service client et la formation.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatifs
(-100 à 0)
L'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre
(0 à +30)
L'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif
(+30 à +100)
L'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
