Brèves au sujet de l’aménagement de vos allées.

Bilan de l’année 2013,

L’enseigne Daniel Moquet se déclare satisfaite des résultats de l’année 2013. Suite à l’enquête de satisfaction réalisé par l’Indicateur de la Franchise auprès des franchisés, le réseau Daniel Moquet s’est classé premier et a reçu le label Réseau d’Or.

Pour assurer la bonne qualité des produits utilisés, Stardraine et Nérostar, le groupe a cofinancé une usine d’enrobé à froid. En 2013, un nouveau gazon synthétique a également vu le jour, le Stargreen. Et pour la satisfaction de ses clients, le réseau Daniel Moquet a mis en place la prise de rendez-vous en ligne pour compléter le centre d’appel qui a géré 34 000 appels en 2013.

Les objectifs de développement ont été atteints en 1013 et 12 nouveaux membres ont rejoint le réseau (contre 10 attendus). Parmi ses franchisés, 5 ont renouvelé leur contrat pour 7 ans et d’autres sont devenus multi -franchisés.

Objectifs pour 2014,

Les objectifs pour l’année 2014 Daniel Moquet sont d’accueillir son centième franchisé en cadeau d’anniversaire de ses dix ans et de faire une campagne de communication radio, télé, presse. Le groupe, prévoit de continuer son développement sur le même rythme et de continuer à accompagner chaque franchisé.

Un autre grand projet 2014 sera d’exporter le concept à l’international.

Quatre nouveaux venus dans les villes d’Etampes, de Nîmes, de Melun et de Périgueux qui accueilleront prochainement les nouveaux franchisés de l’enseigne Daniel Moquet après leurs 6 semaines de formation. Cette formation est dispensée par le fondateur de l’enseigne et elle fait suite à 20 jours d’immersion chez des franchisés installés.

Formation pour les formateurs,

Les formateurs de l’enseigne Daniel Moquet se réunissent deux jours, au début de chaque année, avec l’animateur technique. Ce sont eux qui aident les nouveaux franchisés à démarrer leur projet. Leur capacité à donner une bonne impulsion aux nouveaux ouvriers et donc très importante.

Les formateurs connaissent leur métier car ils sont eux-mêmes ouvriers de franchisés. Cette formation leur permet de partager leur expérience et de faire évoluer leurs assistances.

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