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Les caractéristiques
70 000 €
3 500 €
170 000 €
650 000 €
250
1996
Parcourez notre carte interactive pour visualiser les points de vente de VULCO sur tout le territoire en un clin d'oeil.
La franchise Vulco est spécialisée depuis plus de 25 ans dans la liaison au sol et l’entretien des véhicules de tourisme, industriel, génie civil et agricole. 95% du réseau est composé d’entrepreneurs indépendants qui sont orientés sur la satisfaction de leurs clients et les services qui sont à même de leur proposer au quotidien. Adossée au groupe Goodyear-Dunlop, 3ème manufacturier mondial de pneumatiques, et forte d’un nouveau concept magasin, l’enseigne Vulco bénéficie d’avantages concurrentiels : le développement des Flottes et des Grands Comptes pour les pneumatiques Tourisme et Poids Lourds , la centralisation des conditions d’achats, un site internet « drive to store » avec la prise de rdv pour les pneumatiques. Rejoindre Vulco c’est avant tout rejoindre un réseau d’entrepreneurs passionnés par leur métier, leurs clients et animés par un réel esprit de famille.
Présentation du concept Vulco
Fort de son ADN de pneumaticien, Vulco s’est spécialisé sur l’ensemble des prestations liées à la liaison au sol en s’orientant progressivement sur tout l’entretien des véhicules, quel que soit leur âge : climatisation, Révision Constructeur, échappement, diagnostic électronique, distribution, embrayage, etc… Le réseau se divise en deux types d’activités :
- activité tourisme, pour les véhicules particuliers, 4×4 et petite camionnette
- et activité Poids lourds avec l’entretien des pneumatiques sur véhicules industriels, agraires et génie civil.
Fort de son expertise, les centres Vulco interviennent également sur les véhicules hybrides et électriques.
Les avantages de la franchise Vulco
Atout n°1 : la flexibilité de votre projet
En fonction de votre expertise et de vos souhaits, vous pourrez soit gérer un centre Vulco dédié aux véhicules de tourisme soit aux poids lourds ou…. les deux !
Atout n°2 : la cogestion
Le partage d’idées entre les franchisés Vulco et la Direction d’enseigne ont permis la mise en place et le développement de nouveaux outils pour faciliter le quotidien d’un centre, par exemple : la création d’un site regroupant les offres d’emploi : les adhérents y déposent les offres de postes disponibles dans leur centre et Vulco se charge de les diffuser sur les différentes plateformes emploi. Dans cet esprit de cogestion, des comités opérationnels sont organisés plusieurs fois par an entre les franchisés et la Direction de Vulco.
Atout n°3 : Le partenariat Goodyear/Dunlop.
25 ans de partenariat avec Goodyear et ses 120 années d’innovation et de technologie de pointe, offrant de très hauts niveaux de performance et de sécurité. Même si toutes les marques de pneumatiques sont présentes dans le réseau Vulco, l’accent est mis sur celles du groupe Goodyear avec Sava, Debica, Fulda et également Dunlop.
Atout n°4 : L’innovation
Des services innovants ont été développés ces dernières années pour répondre aux exigences de la clientèle et aux évolutions du parc automobile français : diagnostic électronique et sécurité, service « satisfait ou remplacer », facilités de paiement, garantie assistance européenne pneus « la route plus sûre », la révision constructeur préservée, l’achat de prestation pneumatique en ligne. Autre projet en cours : carte de fidélité avec système de « cagnottage »
Atout n°5 : La présence du franchiseur
Une tête de réseau très accessible, présente sur le terrain et à l’écoute de ses franchisés. Côté opérationnel : Une équipe de 4 Délégués Franchise qui accompagne au quotidien les franchisés dans la gestion de leur point de vente. Des Responsables Grands Comptes dédiés aux contrats flotte et aux loueurs sont également très présents aux côtés des franchisés pour développer leur chiffre d’affaires au travers de nouveaux partenariats.
Atout n°6 : Un nouveau concept
Depuis fin 2021, VULCO DEVELOPPEMENT déploie un nouveau concept et une nouvelle identité visuelle sur l’ensemble de son réseau. Ces changements véhiculent une image « Premium », plus professionnelle et qui revendique fièrement son expertise métier. Un nouveau concept plus chaleureux qui inspire confiance. Les franchisés Vulco observent une nette augmentation du nombre de nouveaux clients (+10% minimum) sur les points de vente qui sont passés au nouveau concept. L’enthousiasme de ce nouveau concept, principalement tourné sur l’accueil et le confort du client, enthousiasme nos clients et nos franchisés avec plus de 40 demandes de passage au nouveau concept en cours.
Atout n°7 : Communication nationale
La communication nationale, TV, radio ou digitale est entièrement financée par Vulco Développement. 8 opérations promotionnelles par an et 3 campagnes de tract annuelles. Seules les opérations locales sont à la charge des franchisés et représentent 1% de leur CA. Les offres commerciales liées aux prestations pneumatiques sont également prises en charge par Vulco Développement ce qui permet aux franchisés de préserver leur marge commerciale.
Aout n°8 : Formation gratuite
La formation théorique et pratique est entièrement gratuite, exceptée la formation à l’outil informatique assurée par un prestataire extérieur. Le plan de formation du nouveau franchisé est élaboré en fonction de ses compétences et de ses disponibilités, il sera donc totalement « sur mesure ».
Atout n°9 : La diversification d’activité
L’enseigne Vulco peut être un levier de diversification de complément et de développement de chiffre d’affaires pour compléter l’offre déjà existante d’autres professionnels du secteur tels que les dépanneurs, les carrossiers, les loueurs courtes durées ou les spécialistes du vitrage.
Description des profils recherchés
La franchise Vulco recherche avant tout des candidats avec des profils d’entrepreneurs, hommes ou femmes, avec un sens aigu du service au client, de la satisfaction et de la fidélisation. Le sens du commerce doit primer avant tout. Une expérience en management de proximité est également requise pour gérer des équipes de 1 à 10 personnes selon la typologie des projets. Une base en gestion d’entreprise est à privilégier pour garantir la pérennité du point de vente. Être issu du monde de la rechange automobile ou du poids lourds sera un facilitateur de projet.
La franchise Vulco en chiffres
- + de 25 ans d’expérience dans la liaison au sol
- 95% du réseau France est géré par des entrepreneurs indépendants
- +17% de CA en 2021
- +16% de volume en pneus tourisme pour un marché à +14%
- 30 personnes au siège
- 26% des franchisés sont multi-sites
- 2 achats sur 3 en centre s’effectuent suite à un passage sur Internet
- 4.4/5 note moyenne du réseau Vulco sur Google
Historique de la franchise Vulco
En 1996 : Création de la marque Vulco composée de deux actionnaires : Dunlop France et le GIE Pneuman qui représente les adhérents indépendants du réseau En 1998 : Vulco invente l’assistance dépannage poids lourd internationale (VAD) et commence son expansion européenne en s’implantant en Espagne En 2000 : Évolution de l’actionnaire de référence dans le cadre du rapprochement entre Dunlop et Goodyear. Vulco s’implante en Belgique En 2006 : Démarche de certification Qualicert, mise en place du programme Club Vulco. Implantation de Vulco au Maroc et au Portugal En 2013 : Lancement de l’activité e-commerce du réseau. Création de Vulco Truck Services : VTS. Lancement du programme « Garantie Constructeur Préservée ». En 2017 : Lancement du Fleet Programme Vulco : FPV ; Lancement de l’outil Pricing ; Vulco élu « Meilleure enseigne » par le magazine CAPITAL dans la catégorie « centres autos, garages & pneumatiques ». Certification DATA DOCK pour l’entité formation de Vulco Développement En 2018 : Vulco élu à nouveau « Meilleure enseigne » par le magazine CAPITAL dans la catégorie « centres autos, garages & pneumatiques ». En 2019 : Vulco élu pour la 3ème année « Meilleure enseigne » par le magazine CAPITAL dans la catégorie « centres autos, garages & pneumatiques ». En 2021 : Refonte de l’identité visuelle de l’enseigne et de la charte graphique magasin. Déploiement d’un nouveau concept axé sur le bien-être du client
Note globale
4,5
(3 087 avis)
Dans le même secteur (Calculé sur 272 enseignes)
Résumé des avis positifs
"professionnel"
"rapide"
"accueillant"
"efficace"
"sympathique"
Équipes professionnelles et réactives, accueil chaleureux, interventions rapides même sans rendez-vous, conseils de qualité, tarifs compétitifs, dépannages en urgence réussis, travail soigné et minutieux
Résumé des avis négatifs
"incompétent"
"cher"
"lent"
"malhonnête"
"irrespectueux"
Délais non respectés, surfacturation occasionnelle, travaux mal réalisés nécessitant retours, manque de communication, erreurs de diagnostic, accueil parfois désagréable
Excellent niveau de satisfaction reflétant la qualité du service, la réactivité des équipes et l'accueil client. Quelques axes d'amélioration sur la communication et la rigueur technique
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatifs
(-100 à 0)
L'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre
(0 à +30)
L'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif
(+30 à +100)
L'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
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