Azedine Boukhiar a rejoint la franchise Ecolave, au Havre, en mars 2020. Malgré les défis posés par la crise sanitaire et les obstacles rencontrés, ce jeune entrepreneur a persévéré, ajustant ses offres, notamment grâce aux prestations de smart repair. 3 ans plus tard, son engagement a porté ses fruits et il a réussi à développer et fidéliser sa clientèle. Il livre ses expériences et met en lumière des aspects cruciaux de la gestion d’une franchise Ecolave.
Une belle réussite malgré un contexte incertain !
3 ans après le lancement de son activité, Azedine Boukhiar exprime sa satisfaction quant à ses résultats commerciaux. Malgré un démarrage complexe, marqué par la nécessité d’ouvrir au moment où le confinement a été annoncé, il a persévéré, prenant des décisions stratégiques en collaboration avec son franchiseur.
Grâce à ces ajustements, il a véritablement lancé son entreprise en juillet de cette année-là. Au fil du temps, le franchisé a réussi à fidéliser une clientèle variée, mettant l’accent sur la qualité et la diversité des prestations proposées.
D’ailleurs, dès le début, il décide de se concentrer sur une clientèle de particuliers, compte tenu du ralentissement général des activités professionnelles. Par la suite, il élargit son marché aux entreprises gestionnaires de flottes automobiles, profitant du succès du bouche-à-oreille pour attirer de nouveaux clients.
Depuis 2022, son attention s’est portée sur les concessionnaires, un secteur particulièrement concurrentiel dans sa région géographique. Conscient des habitudes bien établies de cette clientèle, Azedine Boukhiar a orienté son offre vers le smart repair, allant au-delà du simple lavage en proposant des prestations haut de gamme telles que la protection de carrosserie et la rénovation des jantes.
Interrogé sur les conseils qu’il prodiguerait à un futur franchisé, Azedine Boukhiar met en avant l’importance de prendre du recul et de persévérer, en particulier lors des deux premières années, qui peuvent présenter des défis. Il souligne également la nécessité de maintenir un moral élevé pour récolter les fruits de son engagement.
Le franchisé Ecolave du Havre recommande également d’effectuer une analyse approfondie de la clientèle afin de proposer le bon service au bon prix. Selon lui, le concept Ecolave offre une flexibilité appréciable, avec une gamme étendue de prestations adaptées à une diversité de véhicules, du camping-car au bateau ou à la moto de collection. Ces multiples facettes du concept représentent autant d’opportunités de développement pour les activités du franchisé.
