Depuis ses débuts, la franchise Attila est convaincue que sa réussite dépend avant tout de la qualité de la formation qu’elle offre à ses collaborateurs. L’enseigne dispose d’ailleurs d’un centre de formation présent sur 2 sites : l’un à Montargis (45) et le second à Lyon (69). En 2022, Attila n’a pas lésiné sur la formation de ses collaborateurs et a atteint un taux de satisfaction des apprenants de 95%.
Attila, école de savoir-faire, école de vie !
Se former, accompagner et faire évoluer est primordial chez Attila. Pour faire évoluer ses collaborateurs tout au long de leur vie professionnelle au sein de son réseau, l’enseigne veille donc à les former au quotidien.
Attila offre, pour chaque métier, une formation dédiée :
- Franchisé : la formation s’étend sur 10 semaines en alternance, dont 3 semaines d’immersion en agence auprès d’un franchisé expérimenté.
- Technicien de toiture : parce que leurs expertises sont le gage de la bonne réussite de l’ensemble des interventions, ils sont formés en permanence aux plus récentes innovations, aux procédures techniques et de sécurité.
- Chargé de clientèle : accompagnant le franchisé dans les phases de commercialisation et dans la relation client, il bénéficie d’une formation sur différentes thématiques (développement commercial, chiffrage, organisation, suivi des chantiers).
- Assistant : son parcours de formation est articulé autour de multiples sujets (relation client, administration et logistique, activité commerciale, finance et comptabilité, ressources humaines).
- Responsable d’agence : en lien direct avec le franchisé, il est le véritable manager opérationnel de l’entreprise. Ce profil apparaît généralement dans un second temps, lors de l’ouverture de la seconde agence pour accompagner le franchisé.
La formation Attila a tenu toutes ses promesses en 2022 :
- Un haut taux global de satisfaction des apprenants de 95 %
- 4 266 jours de formation, dont 2 350 à la prévention et la sécurité des équipes
- + 40 % de nouveaux attiliens accompagnés et formés dans leur métier
- Un outil e-learning de plus en plus utilisé par les techniciens (2.5 fois plus de techniciens qui utilisent l’outil digital pour leurs formations)
