Interview d’Eric Le Douairon, Franchisé (2010)

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  • Créé le : 05/05/2010
  • Modifé le : 19/08/2019

Point de vue du franchisé ou de l’adhérent :

La franchise Domidom est une franchise de services à domicile créée en 2003. L’enseigne compte plusieurs agences à travers l’Europe notamment en Belgique avec 5 agences et en France avec 45 succursales. La franchise Domidom intervient sur quatre secteurs celui de l’assistance aux personnes âgées ou fragilisées, la garde d’enfants, les travaux de nettoyage et de repassage et enfin, le bricolage et le jardinage. Eric Le Douairon, Franchisé, nous explique les raisons de son choix d’adhérer à cette franchise de services à domicile.

Interview vidéo AC Franchise Domidom réalisée en mars 2010

Eric Le Douairon : « Nous sommes axés sur quatre activités principales qui sont l’indépendance auprès des personnes âgées et handicapées, la garde d’enfants, toutes les prestations de ménage et de repassage et également tout ce qui concerne le bricolage et le jardinage.

C’est un réseau dynamique qui m’intéressait particulièrement par la diversité de ses activités et parallèlement le nombre élevé de personnes âgées laisse présager un bel avenir pour cette société. C’est la raison pour laquelle j’ai choisi Domidom plutôt qu’une autre enseigne.

La journée type : Nous passons beaucoup de temps dans le recrutement des salariés. Nous n’avons pas de difficultés pour trouver de nouveaux clients, ce qui est très avantageux pour nous. Grâce au réseau Domidom nous avons beaucoup de partenaires qui nous confient leurs clients. Et nous, pour préserver la qualité, nous passons beaucoup de temps dans les organismes de formation, avec les partenaires habituels pour le recrutement de nos salariés.

Nous faisons des visites d’évaluation chez chacun de nos clients avant la mise en place de tout type de prestation et ensuite, il y a une grosse partie sur tout ce qui concerne le contrôle qualité et malheureusement beaucoup d’administratif.

C’est un réseau qui m’a permis de bien développer mon activité et même au-delà de mes espérances. Nous avons 15 % de plus d’activité de ce qui a été prévu au départ sur le business plan et donc j’encourage tout le monde à rejoindre le réseau car plus on sera nombreux et plus on pourra développer notre image de marque ».

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