Les services à la personne (4) diagnostic et perspectives

Actualités & Interviews / Actualités de la franchise / Les services à la personne (4) diagnostic et perspectives
  • Créé le : 27/04/2010
  • Modifé le : 01/10/2019

Conformément au rapport « Plan de développement des services à la personne », 5 grands domaines de services à la personne peuvent être distingués :

– les services à la famille : garde d’enfants, soutien scolaire, assistance aux personnes dépendantes ;

– les services associés à la promotion de la santé : soins à domicile, prestations associées à l’hospitalisation à domicile, soutien psychologique ;

– les services associés à la qualité de vie : assistance informatique, livraison de repas, livraison de linge repassé, entretien de la maison

– les services associés au logement et au cadre de vie : gardiennage, jardinage, petit bricolage

– les services d’intermédiation : conseil juridique ponctuel, assistance aux démarches administratives

Le secteur emploie plus de 1.500.000 personnes et constitue le secteur de l’économie française dont la croissance, en termes de création d’emplois, a été la plus forte au cours des quinze dernières années. Taux de croissance annuel moyen : 5,5 % depuis 1990 !

Quel potentiel de développement pour les services à la personne ?

Malgré quelques freins (manque historique de visibilité et de notoriété, émiettement du secteur entre associations, entreprises, organismes publics), le potentiel de développement du secteur des services à la personne est considérable. Une étude a ainsi estimé que si chaque ménage français utilisait 2 heures de services par semaine (soutien scolaire, ménage, repassage, etc.), un million d’emplois seraient créés !

Les services à la personne s’inscrivent en effet dans la dynamique de tertiarisation de l’économie et dans un réel changement des modes de vie Ainsi, par exemple :

– le vieillissement de la population nécessite une prise en charge croissante des personnes âgées ;

– Le dynamisme de la natalité et l’augmentation de l’activité professionnelle des femmes impliquent un besoin de prise en charge des jeunes enfants ;

L’urbanisation des modes de vie engendre la disparition de certains services en zones rurales ;

– L’allongement de la durée du travail oblige les salariés » plus âgés » à recourir davantage aux services à la personne pour accompagner leurs propres parents.

Quelles actions publiques en faveur de ce développement ?

1 – Le plan de développement

Les différents gouvernements qui se sont succédés ont été sensibles aux perspectives de créations d’emplois pouvant être générées par le secteur des services à la personne. Ils ont établi ,dans un plan de développement, des priorités d’actions visant à mieux dynamiser ce créneau :

– solvabiliser les services pour les rendre accessibles à un grand nombre de personnes et de foyers ;

– accroître et structurer l’offre en remédiant à l’émiettement des opérateurs ;

– développer la qualité ;

– qualifier et professionnaliser les intervenants.

Objectif : satisfaire une demande sociale très forte des citoyens et créer de nombreux emplois professionnalisés et mieux rémunérés.

2 – La création de l’Agence nationale des services à la personne

De plus, la loi n°2005-841 du 26 juillet 2005 relative au développement des services à la personne a créé l’Agence nationale des services à la personne sous la forme d’un établissement public administratif national dont les missions sont les suivantes :

– favoriser l’émergence de nouveaux services à la personne et appuyer la constitution d’enseignes nationales ;

– favoriser la promotion et la qualité des services rendus aux personnes ;

– assurer un rôle d’observatoire statistique de l’évolution de l’emploi dans le secteur ;

– impulser la négociation collective pour le développement et l’évaluation des formations, la construction de parcours professionnels cohérents, l’amélioration des conditions de travail et de rémunération des professionnels du secteur ;

– assurer l’implantation et le développement du CESU (chèque emploi service universel) ;

– assurer l’information sur les règles applicables au secteur des services à la personne, auprès des administrations concernées, des particuliers, des salariés et des employeurs.

Le décret n°2005-1281 du 14 octobre 2005 prévoit entre autres les modalités de fonctionnement de l’Agence et les moyens d’intervention qu’elle mettra en uvre dans cette perspective de développement du secteur des services à la personne.

Quelle place pour les entreprises privées ?

Sur le créneau des services à la personne, si les associations occupent aujourd’hui une place prépondérante, les entreprises (réseaux de franchises compris) commencent à se positionner de plus en plus. L’offre qu’elles proposent aux utilisateurs passe majoritairement par la constitution d’enseignes nationales qui s’engagent à développer la professionnalisation du secteur et garantir des prestations de qualité Un marché à suivre donc !

Plus de franchises
Franchise AQUILUS PISCINES ET SPAS AQUILUS PISCINES ET SPAS

Piscine, Spa, Hammam

Apport : 30 000€

Franchise MR. BRICOLAGE MR. BRICOLAGE

Bricolage et jardinage

Apport : 150 000€

Franchise EWIGO EWIGO

Achat et vente automobile

Apport : 25 000€

Franchise EASY CASH EASY CASH

Troc, achat-vente de produits d'occasions

Apport : 90 000€

Franchise Comptoir de Location Comptoir de Location

Divers artisanat habitat

Apport : 100 000€

Franchise BODY MINUTE BODY MINUTE

Institut de beauté, esthétique

Apport : 30 000€

Franchise REPAR’STORES REPAR’STORES

Fenêtre, menuiserie, store

Apport : 5 000€

Franchise AVENIR RÉNOVATIONS AVENIR RÉNOVATIONS

Entretien et rénovation

Apport : 5 000€

Plus de franchises

Actualités

Soucieux de répondre au mieux aux attentes de ses clients, Monoprix a sélectionné une gamme de produits locaux provenant d’un rayon ne dépassant pas 100 km. Cette gamme met à l’honneur les spécialités des régions françaises. Au départ, cette initiative a été expérimentée dans 12 points de vente du réseau. Elle est actuellement en cours […]

Le réseau Intermarché et le pôle mer d’Agromousquetaires ont décidé d’adopter des caisses IFCO en plastique isothermes, réutilisables et recyclables pour le transport des produits de leurs rayons Marée. Ces nouvelles caisses viennent remplacer les anciennes en polystyrène utilisables qu’une seule fois pour transporter les produits de la mer de ses établissements de production jusqu’aux […]

Plus d'actualités

Fermer le menu
×
Notre recommandation pour vous :
Midas

Entretien et réparation automobile

Apport : 60 000€

CA moyen : 650 000€

Candidater maintenant

×
Recevez chaque semaine la newsletter
Infos sur les réseaux qui recrutent, guides pratiques,
conseils pour réussir …
En vous abonnant, vous acceptez que nous puissions traiter vos informations conformément à notre politique de confidentialité.