A quand la franchise de distribution idéale ?

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  • Créé le : 17/05/2014
  • Modifé le : 19/08/2020
Une chose est sûre : le profil du consommateur français a changé ! Et les franchises de distribution comme les centres commerciaux doivent s’adapter… Ils travaillent tous à l’émergence du « magasin idéal » qui correspondra aux désirs les plus fous de la clientèle !

Imaginer de nouveaux points de vente apparaît en effet comme une démarche incontournable face à un nouveau consommateur, plus compliqué, plus curieux, un peu blasé parfois, et qui ne sait pas toujours réellement ce qu’il a envie d’acheter.

Il faut provoquer l’envie d’acheter

Les enseignes de franchise de distribution adhèrent de plus en plus à cette analyse et adoptent de nouvelles stratégies de marketing et de communication,  moins « agressives » et surtout davantage « innovantes et interactives ».

L’enjeu ? Susciter l’envie, provoquer le désir et privilégier le plaisir du client dans l’acte d’achat ! En clair : établir une une relation affective entre l’enseigne et le consommateur. C’est ce qu’on appelle le marketing des émotions !

Les franchises de loisirs (sport, bricolage, ustensiles de cuisine, loisirs créatifs…) l’ont compris depuis bien longtemps et ont déjà exploré la fibre émotionnelle à travers la mise en place de prestations originales et d’animations sportives ou culturelles (initiations sportives ou artistiques, ateliers, concerts…) . On n’y vient plus forcément pour acheter mais pour voir ce qu’il s’y passe ! L’important est de créer l’événement avec tous les moyens dont on dispose. Le points de vente devient un lieu de vie et d’animation !

Aux autres maintenant de prendre le tournant et de gagner en créativité !

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