Charte de qualité de la franchise Archea

Un accompagnement de la conception à la pose et bien au-delà

• Fabrication : la franchise Archea sélectionne ses partenaires avec le plus grand soin afin d’être en mesure de proposer à ses clients des éléments d’excellente qualité, faits avec des matériaux qui durent dans le temps. Tous sont engagés dans une politique de développement durable et respectent les normes européennes concernant la sécurité et la santé des consommateurs.

• Service après pose : Archea tient à la relation de confiance instaurée avec ses clients. Un simple appel suffit afin que les équipes se déplacent pour dépanner. L’enseigne étudie même avec ses clients la possibilité d’adapter l’aménagement au nouvel environnement en cas de déménagement. 

• Pose : les poseurs d’Archea sont tous salariés de l’entreprise. Menuisiers ou  ébénistes de métier, ils sont formés aux méthodes de l’enseigne et réalisent les missions qui leur sont confiées avec le plus grand soin et le respect le plus total des valeurs Archea. Pour ce qui est du  sur-mesure, les conseillers se déplacent gratuitement chez le client afin de lui proposer des solutions non seulement innovantes, mais également adaptées à son cadre de vie. 

• Qualité : qualité qui englobe les produits, l’accompagnement, la conception, la pose… et qui fait la force et la notoriété du réseau Archea.