Ce centre franchisé est dirigé par Sonia Robert, qui a déjà créé un autre institut dans l’agglomération angoumoisine, celui de Soyaux. Esthetic Center est également présent à Cognac.
Créé en 1998, Esthetic Center s’adresse à la fois aux femmes et aux hommes. Il a permis de démocratiser l’accès aux soins de beauté en s’appuyant sur un concept simple : proposer une large gamme de soins (visage et corps), garantir des prix très bas pour les rendre accessibles au plus grand nombre, et réaliser les prestations sans rendez-vous afin de faciliter la vie à ses clients.
Salué par les consommateurs pour la deuxième année consécutive, à l’occasion des « Victoires de la Beauté », c’est le seul concept de ce type dans l’Hexagone.
UN RÉSEAU EN PROGRESSION CONSTANTE
Esthetic Center réalise des prestations dans tous les domaines de l’esthétique : épilation, soins des mains, du visage et du corps, jusqu’à la minceur et le rajeunissement. La marque utilise des techniques originales et d’avant-garde, nécessitant une formation spécifique des esthéticiennes et des investissements audacieux dans les machines les plus en pointe. Elle propose aussi des soins de luxe « Or et Champagne » et « Caviar Diamant » à un prix très abordable, défendant le droit pour tous d’accéder à la beauté.
La réussite du réseau tient en sa capacité à absorber les rushs. Les centres sont totalement automatisés et équipés d’un système informatique permettant de gérer simultanément toutes les cabines de soins (au minimum cinq par centre). L’objectif est de réduire les temps d’attente dans les créneaux horaires les plus chargés et de rentabiliser l’occupation des cabines pendant les heures creuses. Grâce à cet outil logistique, la fréquentation moyenne d’un centre est actuellement de l’ordre de 40 clients par jour.
Malgré la crise touchant de nombreux domaines, Esthetic Center a réalisé en 2009 un chiffre d’affaires réseau de 27 millions d’euros contre 24,5 millions en 2008, soit une augmentation de 10,2%. Les instituts du réseau enregistrent d’ailleurs, en moyenne, une croissance à deux chiffres.
Esthetic Center, qui est aussi implanté en Espagne et aux Etats-Unis, compte plus de 150 centres.
