La franchise des services à la Personne leader sur son marché

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  • Créé le : 03/06/2012
  • Modifé le : 21/02/2020
La franchise Adhap Services (sigle pour Aide à Domicile, Hygiène et Assistance aux Personnes) serait devenue en 10 ans le premier réseau professionnel de services à la Personne. Elle se dit également la première enseigne à être certifiée « QUALICERT, services aux particuliers ». Une reconnaissance de l’exigence de qualité prônée par l’enseigne et relayée auprès de ses clients.

L’EXCELLENCE AU CŒUR DE SA DEMARCHE EN FRANCHISE

Son cur de métier est aussi un cur de mission : celui d’apporter aide et accompagnement aux personnes en situation de fragilité provisoire ou permanente chez elle et dans leur vie quotidienne. Cette vocation nécessite une approche très professionnalisée et très pointue de la notion de services face à des situations à chaque fois différentes. Une adaptation et un sérieux qui a construit la notoriété de cette franchise de services à la Personne tant sur l’éventail de ses prestations (repas, aide à la toilette,gardes, travaux ménagers etc.) que sur la formation et l’encadrement des intervenants.

UNE SELECTION ET UNE FORMATION RIGOUREUSE DES FRANCHISES

Le réseau de franchise d’Adhap Services se dit l’un des plus dynamique du marché, c’est aussi un des plus exigeants comme le souligne la Direction. Soutenus par AXA Assistance, actionnaire majoritaire de l’enseigne, les critères de recrutement ne veulent rien laisser au hasard. Si la motivation et l’aptitude à exercer un métier en contact étroit avec le facteur humain sont incontournables, ADHAP SERVICES mise également sur une forte éthique personnelle, des capacités de managers évidentes et à des compétences professionnelles capables d’être à la fois un gestionnaire, un commercial et un interlocuteur à l’écoute et au service de ses clients.

Et pour accompagner cette démarche qualité, l’enseigne a créer son propre Institut de recherche et de formation. Une fois encore, la franchise ADHAP Services innove en proposant un cursus qui intègre une connaissance des maladies invalidantes et l’apprentissage des métiers liés au maintien à domicile.

Durant 4 semaines, le futur franchisé va découvrir point par point les différents aspects de la gestion d’une agence. A l’ouverture, il est accompagné pendant une dizaine de jours, puis ensuite régulièrement par l’équipe en charge de l’aider dans tous les étapes de son développement et tous les points d’enjeu comme le commercial, le recrutement, la fidélisation etc.

Il est important de souligner qu’ ADHAP SERVICES assure également la formation des professionnels de la santé qui ont en charge la coordination des assistantes. Une approche rigoureuse de son métier qui confère un statut du réseau référent, un leadership volontiers mis en avant le franchiseur.

Pour plus d’informations, nous vous invitons à découvrir les réseaux de franchise de services à la personne qui recrutent.

Article mis en ligne par Isabelle, Rédactrice AC Franchise

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L'Indicateur de la Franchise

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