Actualités de la franchise
L’enquête de terrain au service de l’évaluation du franchisé : le questionnaire (2)
Lisez l'article précédent : L'enquête de terrain au service de l'évaluation du franchisé : l'échantillonnage (1) Après avoir défini l'échantillon, la deuxième étape du travail d'enquête consiste en l'établissement d'un questionnaire. Une règle : ne jamais oublier les objectifs à atteindre (quelles sont les informations à accumuler ? A quoi vont-elles servir ?). Etablir un...