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Les caractéristiques
7 000 €
6 000 €
35 000 €
92 000 €
11
1999
Parcourez notre carte interactive pour visualiser les points de vente de MASSAI MARA sur tout le territoire en un clin d'oeil.
MASSAI MARA est née en 1999 dans le Nord de la France, à Bruay-La Buissière mais a stoppé le développement en franchise et se concentre sur ses succursales. Elle fut une des premières à se lancer sur le marché des franchises de piercing en France. Nicolas Ducrocq, son fondateur, bijoutier de métier, s’intéresse à ce marché. Après le succès du premier salon, il décida de développer le concept au nom et couleurs de l’Afrique, berceau d’une culture ancestrale de cette pratique.
Le savoir faire
L’un des fers de lance de l’enseigne est l’hygiène apportées aux prestations. Un savoir faire que MASSAI MARA met au cur de son recrutement, des formations et process mis en place.
Note globale
4,3
(252 avis)
Dans le même secteur (Calculé sur 524 enseignes)
Résumé des avis positifs
"professionnelle"
"gentille"
"douce"
"bienveillante"
"agréable"
Eli est unanimement saluée pour sa douceur, son professionnalisme et sa capacité à rassurer. Les clients apprécient son écoute, ses conseils avisés, l'hygiène irréprochable et l'ambiance détendue lors des perçages.
Résumé des avis négatifs
"désagréable"
"fermé"
"fainéant"
"impoli"
"refusé"
Refus de perçages sans explication claire, accueil parfois désagréable en fin de journée, manque de politesse de certains employés et incohérence sur l'âge minimum pour percer les enfants.
Score solide reflétant une perceuse exceptionnelle plébiscitée, mais quelques incidents d'accueil et refus de service impactent l'expérience globale de certains clients.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatifs
(-100 à 0)
L'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre
(0 à +30)
L'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif
(+30 à +100)
L'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les franchisés de MASSAI MARA prennent la parole
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