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Les caractéristiques
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Parcourez notre carte interactive pour visualiser les points de vente de MARC ORIAN sur tout le territoire en un clin d'oeil.
Comme Histoire d’Or, Marc Orian est une enseigne du groupe THOM Europe. après un développement en succursale uniquement, le groupe décide d’ouvrir les deux enseignes aux indépendants avec un modèle de distribution sélective. Avec 20 ans d’expérience, l’enseigne Marc Orian met son savoir-faire au service de ses clients dans le domaine de la joaillerie et l’horlogerie. L’enseigne vise une clientèle large en quête de bijoux unique, classique ou tendance, en or ou argent. Les clients font leur choix parmi une sélection de bagues, boucles d’oreilles, bracelets, colliers et montres.
La force d’un groupe au service du partenaire
D’après la marque de bijoux, les futurs partenaires bénéficieront : – De collection de bijoux tendance – D’un marketing dynamique visible dans les magasins – De campagnes de communication nationale à la radio, sur internet et dans la presse écrite – D’une logistique importante : réception, livraisons traçables, sécurisées et automatisés – D’un soutien dans la gestion du personnel grâce à la THOM Académie, notamment avec des formations spécialisées.
Note globale
4,3
(5 993 avis)
Dans le même secteur (Calculé sur 474 enseignes)
Résumé des avis positifs
"accueillante"
"professionnelle"
"souriante"
"patiente"
"agréable"
Équipes chaleureuses et professionnelles, conseils personnalisés, perçages d'oreilles réussis, service après-vente réactif, large choix de bijoux de qualité à prix accessibles, vendeuses patientes et bienveillantes.
Résumé des avis négatifs
"désagréable"
"défectueux"
"cassé"
"lent"
"incompétent"
Délais de livraison non respectés, bijoux défectueux rapidement, garanties refusées, service client inégal, problèmes de gravure, attente prolongée pour réparations, accueil parfois froid.
Score solide reflétant une satisfaction client majoritaire grâce à un service personnalisé et des équipes engagées, malgré des points d'amélioration sur la fiabilité produit et les délais.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatifs
(-100 à 0)
L'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre
(0 à +30)
L'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif
(+30 à +100)
L'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les franchisés de MARC ORIAN prennent la parole
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