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Les caractéristiques
25 000 €
46 500 €
81 500 €
325 000 €
500
1996
Parcourez notre carte interactive pour visualiser les points de vente de O2 sur tout le territoire en un clin d'oeil.
La franchise O2 est le N°1 du service à la personne en France et propose, sur la base d’un savoir-faire unique de près de 30 ans, des services personnalisés à toutes les familles : ménage-repassage, garde d’enfants, aide aux seniors, soutien au handicap, jardinage et bricolage.
En 4 chiffres clés, O2 c’est :
- Près de 15 000 collaborateurs
- Près de 120 000 familles accompagnées
- 328 millions d’euros de volume d’affaires en 2024
- + de 600 agences dont + 300 en franchise
En janvier 2024, O2 est de nouveau reconnue comme la marque privée du secteur la plus connue des français. Fort de sa notoriété et de son expérience, le réseau poursuit son développement et recherche des franchisés pour couvrir encore une centaine de zones. Le réseau accompagne les porteurs de projets tout au long de leur aventure (conception du projet, formation, démarrage et développement de l’activité). O2 soutient l’accès au financement par le biais d’un fonds de développement et s’engage pour l’entrepreneuriat des femmes, des jeunes et des personnes en seconde partie de carrière qui souhaitent s’épanouir dans un projet alliant sens, rentabilité et création de patrimoine. O2 est également présent en Afrique de l’Ouest et au Maghreb.
Note globale
4,4
(6 764 avis)
Dans le même secteur (Calculé sur 430 enseignes)
Résumé des avis positifs
"professionnel"
"efficace"
"satisfait"
"agréable"
"ponctuel"
Intervenants professionnels et efficaces, qualité des prestations appréciée, équipes à l'écoute et réactives, relation de confiance établie avec les clients
Résumé des avis négatifs
"incompétent"
"désorganisé"
"décevant"
"irresponsable"
"insatisfaisant"
Problèmes d'organisation et de communication, changements fréquents d'intervenants, prestations parfois non honorées, gestion administrative défaillante
Score reflétant une satisfaction client majoritaire avec une base fidèle, mais des améliorations nécessaires sur la coordination et la communication
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatifs
(-100 à 0)
L'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre
(0 à +30)
L'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif
(+30 à +100)
L'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
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