Cette expérience d’une semaine, a permis au fondateur du réseau, en jouant les infiltrés dans sa propre entreprise, d’entrer en contact avec ses salariés, de mieux appréhender leurs métiers, de cerner leurs difficultés et d’évaluer les procédures et la qualité des prestations assurées par le réseau.
Les métiers d’O2
O2 Home Services propose à ses clients un large choix de prestations : Garde d’enfants (Sortie d’école, Sortie de crèche, Baby-sitting, Garde partagée, Garde en langue étrangère, Imprévu, enfant malade, Horaires variables, décalés, Temps plein, Vacances scolaires, Chez les grands-parents, Aide à l’arrivée de bébé…), Aide aux seniors (Ménage et repassage, Aide pour les repas et les courses, Aide à l’hygiène, Accompagnement à la vie sociale, Accompagnement à la mobilité, Aide aux pathologies neurodégénératives, Assistance administrative, Aide aux aidants, Retour d’hospitalisation, Aide à la garde des petits-enfants, Prestations sur le lieu de vacances, Prestations en Etablissement…), Aide aux personnes handicapées et fragiles (Aide à domicile Handicap, Garde d’enfants-Handicap, Aide aux aidants…), Ménage et repassage (Classique, Confort, Prestige, Gouvernante d’intérieur), Jardinage (Entretien de pelouse, Tailles, Le jardin au quotidien, Nettoyage des extérieurs, Plantations, Entretien saisonnier, Petit bricolage de jardin, Terrasses et balcons, Ramassage et évacuation des déchets verts…).
A propos de O2 Home Services
Fondée en 1996, la franchise O2 Home Services, leader dans les services à la personne, propose aux particuliers un large choix de prestations allant du ménage à l’aide à la mobilité en passant par l’accompagnement des personnes âgées, fragiles, handicapées ou dépendantes. Le réseau, certifié NF Services, compte actuellement 190 agences et prévoit de s’implanter sur de nombreuses autres zones. L’enseigne mène des actions marketing et communication qui représentent près de 79% des investissements du secteur, d’outils de communication et d’aide à la vente (tracts, affichage, emailing…).
