Actualités de la franchise - Page 10

Si vous avez pris la décision d’adhérer à un réseau de franchise, commencez par découvrir les secteurs porteurs et les franchises qui recrutent actuellement en France. Pour ce faire, n’hésitez pas à parcourir notre site AC Franchise qui vous propose un annuaire répertoriant 2 500 réseaux de franchise. N’hésitez pas non plus à découvrir le site de L’Indicateur De La Franchise vous proposant des enquêtes objectives sur un nombre important de réseaux.

Les français adorent manger dehors. Et pour cause, en 2017, 10 milliards de repas ont été servis hors domicile, affirme la franchise Tout & Bon. Ils sont surtout en recherche de rapidité et praticité, mais tendant, tout de même, de plus en plus, vers une consommation plus responsable.

Ayant consommé plus de 1.3 milliards de pizzas en 2016, les français sont les deuxièmes plus gros mangeurs de pizzas dans le monde derrière les Etats-Unis et devant les italiens. Le marché de la pizza, même s’il a régressé ces deux dernières années, continue de générer un important chiffre d’affaires. Bien qu’il soit détenu en majorité par les indépendants, les restaurants appartenant à des réseaux de franchise enregistrent les meilleures performances du marché.

Le groupe Xerfi Precepta, leader des études sectorielles et premier institut d’études économique privé, totalement indépendant, a dévoilé les conclusions de sa nouvelle étude : « La transformation digitale de la restauration commerciale – Visibilité, e-réservation, fidélisation des clients, relations avec les foodtech : où en sont les restaurateurs ? »

Le marché des services d’aide à domicile, qui pèse plus de 20 millions d’euros, regroupe trois grands domaines d’activités, à savoir: les services à la famille, les services à la vie quotidienne et les services aux seniors et aux personnes handicapées. Afin de répondre à un besoin grandissant, le secteur affiche une belle croissance qui devrait se poursuivre durant les prochaines années.

Avec un marché soutenu par une forte demande qui est encore loin d’être complètement satisfaite, ouvrir une crèche s’avère être un projet à fort potentiel.
Si vous vous intéressez à ce secteur, sachez que plusieurs réseaux spécialisés se développent actuellement en France et vous feront bénéficier de leur notoriété et de leur accompagnement pour vous permettre de vous lancer à moindre risque tout en restant indépendant.

Si le franchiseur fait faillite, qu’advient-il de l’emprunt bancaire du franchisé ? Et si le franchisé fait faillite, qu’advient-il de son emprunt bancaire ?

La franchise représente une excellente alternative pour les entrepreneurs, les investisseurs ou encore les salariés qui souhaitent monter leur entreprise mais qui redoutent la solitude du créateur. Grâce à la franchise, ils vont bénéficier d’un concept testé et éprouvé, d’une marque reconnue et de l’accompagnement du franchiseur. Reste à choisir le secteur d’activité. La franchise couvre aujourd’hui un large spectre de métiers ! L’alimentaire et les services à la personne sont des secteurs phares.

La France, premier pays exportateur de vin au monde en valeur, a vu se développer plusieurs réseaux de franchises de cave à vins qui connaissant un véritable succès. Malgré une baisse de la quantité consommée, les français ont de plus en plus tendance à choisir des vins de qualité.

En collaboration avec Skip-q, Monizze, émetteur de chèques-repas électroniques et membre associé de la FBF, vient de lancer une nouvelle application permettant d’utiliser les chèques-repas dans la petite restauration. Grâce à cette application, le client peut désormais passer sa commande en ligne. Il n’est plus obligé de se déplacer pour manger, d’attendre son tour pour faire la commande et payer. Le payement se fait à distance avec des chèques-repas. La nouvelle application web peut également suggérer à l’utilisateur d’autres endroits de restauration selon sa géo-localisation.

Selon une étude Deloitte et EuropeActive, le secteur du fitness affiche une croissance significative dans la majorité des pays en Europe, dont la France. Ces résultats seraient stimulés par une innovation continue et l’ouverture de nouveaux clubs. En France, on dénombre 5.71 millions d’adhérents permettant de générer un chiffre d’affaires de 2.5 milliards d’euros.

Le succès du prêt à porter pour enfant se confirme d’année en année en France, pays qui enregistre le plus grand nombre d’enfants par femme.

Ce marché, qui attire les porteurs de projet, offre de nombreuses opportunités dont les réseaux en commission-affiliation.

Les services à la personnes font partie des secteurs les plus prisés et qui attirent de plus en plus de franchisés. Les réseaux spécialisés connaissent d’ailleurs un fort développement en raison du besoin croissant des ménages en termes de services à la personne.

Il faut dire que le burger en a fait du chemin en France. S’il y a 20 ou 30 ans, burger rimait avec malbouffe, aujourd’hui il est devenu un incontournable du paysage culinaire français. Plus encore, il a même réussi à détrôner le fameux jambon-beurre, qui durant des années, demeurait le sandwich préféré des français. En 2017, 1.460 milliards de burgers ont été consommés en France, avec une croissance de 9 %, preuve du grand succès de ce plat sur lequel grand nombre d’enseignes misent leur développement.

Reprise ou création, devenir son propre patron et rejoindre un réseau de franchise n’est pas le genre de projet qu’on peut pendre à la légère. Dans les deux cas, pleins d’éléments sont à prendre en considération. Pour une reprise, l’essentiel est de pouvoir évaluer la rentabilité du projet pour être certain que vous faites le bon choix. Vous devez aussi avoir les aptitudes nécessaires pour prendre le train en marche afin de poursuivre une activité déjà bien établie.

La tenue de la comptabilité d’un franchisé est-elle spécifique ? Ex : Comment se rémunère le franchisé ? Indemnité mensuelle? Pourcentage du CA ? Le franchisé se rémunère comme n’importe quel entrepreneur. Le fait d’être franchisé ne change rien. Tout dépend en fait de la forme juridique qu’il a choisi, en nom propre, en société, […]

Un article paru le 20 juin 2014 sur le web portait un jugement plutôt négatif sur la franchise. Selon celui-ci, même si ce mode de développement commercial attire de nombreux entrepreneurs chaque année et que la France peut s’enorgueillir de compter en 2014 plus de 1600 réseaux sur le territoire, la franchise serait loin de convenir à tous les candidats à l’entrepreneuriat.

Le secteur de la Franchise pèse en France 54 Milliards d’euros de chiffre d’affaires et est représenté sur le territoire par 68 000 franchisés. C’est dire l’importance de ce secteur qui a encore de beaux jours devant lui. Même si la franchise constitue un beau projet d’avenir, elle représente aussi un investissement important notamment sur le plan financier.

Bien qu’autonome le franchisé n’est pas 100 % indépendant. Il va devoir respecter les normes et les règles imposées par le franchiseur. Avant de se lancer dans cette aventure, le candidat va devoir s’assurer d’avoir le profil et les compétences nécessaires.

En France, pays leader de la franchise en Europe, le nombre de réseau a doublé durant les 10 dernières années. Les anciens réseaux poursuivent leur développement alors que de nouveaux concepts émergent chaque jour. Le secteur de la franchise touche à tous les secteurs d’activité et propose des concepts plus ou moins accessibles à tous. […]

Pesant 26 milliards d’euros, le marché du bricolage se porte bien, porté par le marché immobilier et l’envie croissante des français de faire des travaux de rénovation. Le marché est actuellement dominé par les grandes surfaces spécialisées qui détiennent plus des 3/4 des parts de marché.

La restauration rapide en franchise connaît une belle croissance et affiche des résultats en hausse. Selon la FFF (Fédération Française de la Franchise) 218 réseaux de franchise se développent sur le marché français.

Le marché du diagnostic immobilier est en progression continue et offre de belles perspectives d’évolution et ce grâce à la réglementation de plus en plus exigeante. Et pour cause, les diagnostics immobiliers, réunis dans le Dossier de Diagnostic Technique (DDT), sont devenus obligatoires avant toute transaction immobilière, achat ou location.

Entre le flux passant des centres-villes d’une part et les grands espaces et les avantages locatifs des périphéries de ville d’autre part, les réseaux de franchise ont un choix à faire. En 2016 selon l’Insee, les commerces de centre-ville regroupaient « un tiers des magasins et un quart de l’emploi salarié du commerce » dans les grandes aires urbaines.

Il peut paraître intéressant pour un franchisé de se lier avec un franchiseur après une période d’essai. Le principe est de signer le contrat de franchise après avoir essayé le concept. Mais attention, il y a des risques et des coûts cachés. Bien entendu nous parlons ci-dessous des cas où on investit et on créé son affaire à l’essai avec le risque de tout perdre si la période d’essai n’est pas concluante.

A cause de la crise, les français ont dû changer leurs habitudes de consommations en faveur des pratiques collaboratives qui ont engendré l’épanouissement du secteur de la vente de produits d’occasion.

Depuis une dizaine d’années, le nombre de réseaux de franchise n’a cessé d’augmenter pour atteindre en 2017 1976 réseaux, 74 102 points de vente pour plus de 670 000 salariés (emplois directs et indirects) et un CA de 59,55 milliards d’euros contre 1137 réseaux, 47 291 points de vente et un CA de 47,67 milliards d’euros en 2007. Leader en Europe et 3ème mondiale, la franchise française connaît un formidable développement. Il s’agit de la formule de commerce organisé la plus largement adoptée par les entreprises souhaitant se développer en réseau. De leur côté, les franchisés bénéficient de nombreux avantages pour le développement de leur activité. Découvrez ci-dessous les 10 avantages les plus importants d’adhérer à un réseau de franchise.

Voici pourquoi la Franchise est  l’une des stratégies de développement les plus recherchées par les entreprises. Dans le monde moderne ce ne sont plus les gros qui mangent les petits, mais ce sont les rapides qui mangent les lents. Cette maxime prend tout son sens dans la Franchise. Autrefois la croissance lente était une « stratégie […]

AC Franchise, plateforme spécialisée dans le recrutement de franchisés, et L’Indicateur de la Franchise, Organisme Indépendant d’Audit de Satisfaction des Réseaux de Franchise, font partie de la forteresse digitale du groupe Plus que PRO.

Les deux entités offrent des services dont la synergie profite autant aux porteurs de projet désireux de rejoindre un réseau en franchise qu’aux enseignes qui recrutent.

Depuis qu’il a débarqué en France à la fin des années 90, le sushi connaît un véritable carton. Ayant détecté le grand potentiel de ce petit mets japonais, les restaurateurs n’ont pas hésité à l’adopter tout en le déclinant sous toutes les formes pour répondre au plus grand nombre de consommateurs. Aujourd’hui, le sushi est synonyme de beaucoup de concurrence mais surtout de marché très porteur.

La Fédération Française de la Franchise a récemment révélé les chiffres 2017 du secteur de la franchise, un modèle économique qui confirme sa pertinence avec des indicateurs encore en hausse: 1 976 réseaux (+ 4 %) pour 74 102 points de vente (+ 3.6 %), 620 000 emplois directs et indirects en France et la plus grosse progression de ces dix dernières années en termes de chiffre d’affaires (+ 8.07 %) qui s’est établi à 59.55 milliards d’euros.

Avant tout vous devez choisir un réseau qui vous plait. Puis le franchiseur, qui vous reconnaît comme candidat potentiel, peut vous apporter son aide pour l’étude de marché mais il n’y est pas obligé même si d’autres obligations pèsent sur lui.
La loi Doubin vous protège et impose que l’on vous informe sur l’enseigne, le réseau, le marché et

C’est un moyen efficace de rester indépendant tout en accédant à une activité bénéficiant de l’image de marque, de l’expertise, d’un accompagnement et du soutien d’un réseau. De son côté le franchiseur donne un certain nombre d’informations quant aux moyens de vous aider à réussir résultats mais la réalité est parfois différente de ce que le franchisé imaginait ou de ce que le franchiseur avait annoncé ce qui conduit quelquefois à un différent entre franchisé et franchiseur.

Que ce soit un choix de couple ou plutôt une orientation personnelle, le fait de vous lancer dans une entreprise va vous amener à revoir votre situation professionnelle mais aussi personnelle. La plupart des franchiseurs préviennent le candidat

Le 5ème chapitre de l’enquête annuelle de la franchise Banque Populaire, en partenariat avec la Fédération française de la franchise (FFF), avec la participation de l’Institut CSA et de l’Express, a été publié. Cette étude retrace le parcours des candidats à la franchise et présente les principales caractéristiques des franchisés.

La question de la liberté du franchisé est souvent posée. Celui-ci a-t-il autant de marges de manoeuvre que le commerçant isolé, ou au contraire, son appartenance à un réseau l’empêche-t-elle de jouir de toute la liberté d’un chef d’entreprise ? …

Plus de 560 exposants – dont plus de 480 marques – 140 primo-exposants, près de 90 secteurs représentés et plus de 150 enseignes venues de l’étranger sont attendus du 25 au 28 mars 2018 à Paris pour la 37ème édition du Franchise Expo Paris. Ce dernier accueille chaque année près de 35 000 investisseurs, créateurs d’entreprise, entrepreneurs, futurs franchisés et commerciaux à la recherche d’une idée ou d’un concept pour réaliser leur projet.

Quand on parle de la franchise, on entend souvent dire qu’il faut des moyens importants. Qu’en est-il réellement ? Il faut en général apporter de 30 à 50 % de l’investissement total mais ceci correspond en fait à des investissements pour la plupart incontournables, qui ne sont pas tous liés au choix d’une franchise et que vous auriez fait aussi en créant votre entreprise en solo si vous aviez choisi le même emplacement et aviez mis toutes les chances de votre côté.

Réalisé pour la 4e année consécutive par Territoires & Marketing et Franchise Expo Paris, sous le patronage de la Fédération Française de la Franchise, le baromètre du dynamisme de la franchise en régions est un indicateur qui permet d’évaluer l’attractivité économique d’une région auprès des franchiseurs, franchisés et candidats à la franchise en s’appuyant sur une série de données non nominatives courant sur toute l’année.

Fin janvier dernier, la Banque Populaire, en partenariat avec la Fédération française de la franchise (FFF) avec la participation de l’Institut CSA et de l’Express, sortait le quatrième chapitre de son enquête annuelle de la franchise qui aborde la stratégie multicanal.

Cela existe … On parle souvent de franchise financière quand le franchisé ne gère pas lui-même son établissement. A la différence de ce qui se passe pour une franchise traditionnelle, ce sera au franchiseur d’exploiter l’affaire du franchisé dont le rôle semble alors presque réduit à l’apport de capitaux alors que normalement le franchisé gère son […]

La 18e Journée du Sommeil, a eu lieu vendredi 16 mars 2018. L’occasion de rappeler l’importance du choix de la literie pour un sommeil paisible et réparateur.

Il s’agit-là du cœur du métier de la franchise Réponse Lit, une enseigne qui a fondé son concept sur une offre riche et de qualité, mais également sur le volet conseil permettant ainsi à chaque client de trouver le matelas et le sommier qui correspondent à ses besoins.

Voici qui est attractif en franchise : vous créez votre entreprise en bénéficiant de l’aide de personnes compétentes, ayant déjà fait leurs preuves dans un domaine d’activité qui vous plait. La franchise parait idéale pour celui qui, tout en souhaitant devenir un véritable entrepreneur, souhaite avoir toutes les garanties nécessaires à la réussite d’un projet.

La Banque Populaire, en partenariat avec la Fédération Française de la Franchise (FFF) avec la participation de l’Institut CSA et de l’Express, a mené son enquête annuelle de la franchise. Aujourd’hui, nous allons nous intéresser au 3ème chapitre ayant pour sujet: La franchise, un modèle qualitatif, solide et efficace.

Vous voulez devenir franchisé, vous ne devez pas prendre votre décision sans réfléchir  et pour vous aider à réaliser un diagnostic avant

Pour Stephen R.Covey, ancien conseiller du président Clinton, et auteur de Les sept habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu’ils entreprennent, la réussite et le succès ne sont pas hasard, car corrélés à des habitudes qu’il explique en sept axes concrets.

Un recensement mené par Franchise Explorer (qui appartient au même groupe que LSA) fait la lumière sur l’envergure des réseaux en franchise tant en termes de nombre d’unités franchisées que de surface totale.

Pour ce faire, Franchise Explorer a identifié 79 199 magasins et autres lieux de vente ou de services portant la marque de 1 376 enseignes.

Il en ressort que l’enseigne Intermarché est à la première marche du podium des réseaux en nombre d’unités.

La 14ème édition de l’enquête annuelle de la franchise Banque Populaire avait traité dans un premier chapitre du sujet: Franchisés et franchiseurs : Quel portrait en 2017 ? Le deuxième volet de l’enquête, quant à lui, s’est intéressé à l’envie des français d’entreprendre en franchise. Voici donc en détails ce que l’enquête a révélé.

Comme chaque année, la Banque Populaire, en partenariat avec la Fédération française de la franchise (FFF) et avec la participation de l’institut CSA et l’Express, ont révélé leur étude sur le secteur de la franchise. Dans un premier temps, nous allons nous intéresser aux portraits des franchisés et franchiseurs.

Plusieurs secteurs d’activité permettent de travailler à domicile, ce qui permet de limiter les charges et les risques. Et de nos jours plusieurs réseaux de franchise vous proposent des concepts clé en main pour démarrer rapidement votre activité.

Motivées par différentes raisons (Accéder à une meilleure rémunération, avoir une activité en phase avec ses valeurs, devenir son propre patron, trouver un métier qui correspond à ses attentes, rebondir après un incident professionnel…), les femmes sont de plus en plus nombreuses à vouloir entreprendre pour exercer le métier de leur choix. Mais ne pas savoir par où commencer et le manque d’informations reste le principal obstacle. De plus, la mixité professionnelle est loin d’être atteinte.

Lorsque, par avenant au contrat de franchise, le franchiseur transfère la clientèle locale à son franchisé, il ne peut plus ensuite invoquer contre celui-ci la clause de non-concurrence qui est incompatible avec ce transfert.

L’ouverture d’une crêperie est une bonne alternative pour les personnes qui s’intéressent à ce secteur et qui ne disposent pas d’importantes ressources. Sur ce secteur où la concurrence n’est pas encore rude, il est cependant recommandé de le faire en rejoignant une enseigne qui a déjà fait ses preuves et qui propose un concept différenciant.

Pour simplifier, la loi Doubin impose de donner un DIP à partir du moment où une personne physique ou morale donne à une autre, l’usage d’une enseigne en assortissant de droit de l’obligation d’une exclusivité totale ou partielle dans l’exercice d…

Les employeurs démarrent la nouvelle année avec optimisme. Cela fait d’ailleurs deux ans que le marché de l’emploi connaît une certaine positivité et cela devrait se poursuivre au moins durant le premier trimestre 2018 selon le Baromètre ManpowerGroup des perspectives d’emploi.

Né en même temps qu’arrivait la bulle Internet, le business model est un support de la créativité de l’entrepreneur. Il permet à ce dernier de fixer son projet. C’est le préalable à l’étude de marché c’est à dire que cette dernière va permettre au créateur d’entreprise de valider et d’étudier les postulats indiqués dans son business model. Le business model sert aussi à convaincre les personnes concernées par le projet de sa valeur ajoutée. Il répond aux questions suivantes :
Que vend l’entreprise ?
Quelle est la valeur ajoutée des produits ou/et des services proposés par rapport à la concurrence ?
Quelle sera sa politique commerciale pour atteindre sa cible ?
Quels sont ses principaux indicateurs financiers ?
Quels sont les moyens pour lancer l’activité ?
En résumé, il répond à la question : comment gagner de l’argent ?

C’est un fait! Les enseignes de grande distribution souffrent à cause de la perte d’intérêt des consommateurs pour les hypermarchés et l’impressionnante progression du commerce en ligne. Cependant, certains réseaux ont déjà lancé une contre-attaque pour pallier à ce problème…
Il faut aussi noter que le commerce de proximité, supérettes et petits supermarchés, échappe à ce problème.

Vous souhaitez lancer votre commerce mais ne disposez par d’importantes ressources? Grand nombre de réseaux de franchise sont accessibles pour un apport personnel modéré. Mais avant de vous lancer, vous devez suivre certaines étapes clés pour ne pas risquer de vous tromper dans vos choix.

Une population de plus de 90 millions de personnes, une croissance économique régulière, une position géographique favorable… Le Vietnam constitue un marché à fort potentiel pour les enseignes qui souhaitent se développer. En 2017, le pays a d’ailleurs enregistré un taux de croissance de 6.81 %, un record jamais atteint depuis 10 ans.

Réseaux opérant sur le marché du prêt-à-porter, de la grande distribution, de l’animalerie, de la beauté, des services à la personne… des enseignes connues pour leur sérieux et leur savoir-faire ont passé une excellente année 2017 tant au niveau des nouvelles ouvertures réalisées que des résultats enregistrés par leurs adhérents.

Voici le Top 10 des enseignes les plus consultées durant l’année passée sur AC Franchise

Les TPE (très petites entreprises) peuvent aussi obtenir des conditions privilégiées à condition de respecter certaines règles de négociation. Vous savez négocier avec un fournisseur, alors pourquoi pas avec un banquier ?

Lancer son projet en franchise constitue une belle opportunité pour les personnes qui souhaitent devenir leur propre patron dans un domaine d’activité qui les passionne, même s’ils n’ont pas toutes les compétences nécessaires pour réussir dans le secteur visé. D’ailleurs, actuellement en France, plusieurs enseignes connaissent un développement impressionnant.

ac-franchise.com vous donne la parole pour mieux informer les candidats et les aider à choisir. Faites publier vos points de vue dans LES INTERVIEWS d’ac-franchise.com. Ne répondez qu’aux questions qui vous intéressent et ajoutez ce qui…

Le parc automobile français tend à s’agrandir et les voitures à vieillir. Près de 40 % des voitures circulant dans l’hexagone ont d’ailleurs dépassé l’âge de 10 ans. En pleine expansion, le marché automobile offre de belles opportunités pour ceux qui ambitionnent de lancer leur propre projet.

Passionnés par les animaux ? Pourquoi ne pas allier travail et plaisir en intégrant le marché de l’animalerie ? Un marché en pleine croissance et qui offre de très belles opportunités.

La literie est un secteur en pleine expansion et il est attendu, selon une étude du cabinet Xerfi, que le marché continue à progresser et atteigne un chiffre d’affaires de 1.4 milliards d’euros d’ici 2019. Le mieux sur ce marché très concurrentiel serait de s’adosser à un réseau de franchise pour bénéficier de leur force et de leur notoriété.

Si par définition elle est contractuelle, l’assistance du réseau à un franchisé est donc un devoir mai elle peut prendre des visages différents sans dépasser certaines bornes et sans tomber dans l’ingérence. En effet, un franchisé est avant tout un chef d’entreprise indépendant appartenant à un réseau bien sûr et celui-ci peut lui apporter son […]

Suite à l’annonce du plan national « Action cœur de ville » par Jacques Mézard, Ministre de la Cohésion des Territoires, à Cahors, l’Alliance du Commerce s’en est félicité. L’entité va suivre cette initiative de près et encourager le renforcement des moyens mis à la disposition de la revitalisation des centres-villes.

Le premier Diner a vu le jour en 1872 grâce à Walter Scott qui a eu l’idée de vendre de la nourriture la nuit dans un wagon hippomobile couvert. Le concept de diner s’est développé au fil des années et on compte aujourd’hui un nombre croissant de franchises basés sur ce concept « Made in US ».

Votre expérience, votre projet, vos doutes sont précieux et peuvent aider les créateurs d’entreprise intéressés par la franchise, les systèmes voisins et le commerce associé en général. Ne gardez pas cette expérience pour vous !

Vous trouverez ci-dessous
1) ce qui peut être publié sur ac-franchise.com
2) comment publier vous-même, très facilement, un article…ou une question….
que vous soyez membre d’un réseau ou pas encore, que vous soyez expert ou pas…..

Les Français sortant tout juste de la crise, veillent à préserver leur pouvoir d’achat. Ils ont donc tendance à s’orienter vers les enseignes discount pour se faire plaisir sans se ruiner! C’est d’ailleurs ce que promettent ces réseaux qu’on trouve pratiquement dans tous les secteurs: grande distribution, cosmétiques, construction, voyage, services…

Dans le secteur de la restauration à thème, on recense désormais 97 réseaux en 2016 contre 93 réseaux en 2015, soit une hausse de plus de 4% en un an. Le nombre de franchisés a atteint 1.425 en 2016 contre 1.394 en 2015. Le chiffre d’affaires dans ce secteur a légèrement progressé pour atteindre 1,59 milliard d’€ contre 1,52 milliard d’€ en 2015 selon les chiffres de la Fédération française de la franchise.
Le secteur de la restauration à thème affiche des résultats encourageants malgré une conjoncture économique difficile. De nouveaux concepts spécialisés et des enseignes dans l’air du temps ont fait leur apparition pour mieux répondre aux nouveaux modes de consommation.

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