Un insecte fait couler de l’encre chez le franchisé Mc Donald’s de Cambrai

La franchise Mc Donald’s sûre de ses process de fabrication

Si cette cliente jure que la petite bête est tombée du hamburger rien ne prouve explique le journal qu’il ne se soit glissé dans le sandwich, entre le moment de l’achat et celui où il a été consommé. Par ailleurs, elle n’a pas voulu porter plainte et a juste demandé à la direction rembourse ses menus. La Voix du Nord précise qu’elle a tout de même transmis les photos de la « bête » aux responsables du restaurant. Interrogée par le quotidien, la direction de la franchise Mc Donald’s, sans toutefois remettre en cause les accusations de cette cliente, a fait savoir que l’ensemble des process de fabrication avait été vérifié, et que « tout avait été respecté ».

Voilà beaucoup de bruit pour un incident isolé, un simple remboursement demandé qui aurait de toutes façons été accordé. Soyez attentifs et réactifs, les petits faits entraînent parfois de gros désagréments.

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