Un insecte fait couler de l’encre chez le franchisé Mc Donald’s de Cambrai

Actualités & Interviews / Actualités des réseaux / Un insecte fait couler de l’encre chez le franchisé Mc Donald’s de Cambrai
  • Créé le : 26/11/2014
  • Modifé le : 24/09/2019

Dans un article du 21 novembre 2014, la Voix du Nord relayait cette anecdote : une Cambrésienne aurait trouvé un insecte dans un de ses sandwichs acheté chez Mc Donald’s. La cliente n’a pas porté plainte mais insiste sur une nécessaire vigilance de la part de l’enseigne et des clients. Elle a demandé le remboursement des ses menus. En réponse, la direction du fast food indique quant à elle respecter des règles strictes et s’étonne de la découverte. Pour le moment, rien n’a encore été prouvé.

De l’obligation pour les gros groupes de restauration d’être irréprochables en matière d’hygiène

Encore une confirmation que les gros réseaux de franchises sont très exposés médiatiquement et doivent être irréprochables en matière d’hygiène. Le quotidien régional La Voix du Nord faisait ainsi état le 21 novembre 2014 de cette très désagréable découverte d’une cliente cambraisienne dans un restaurant Mc Donald’s : un petit coléoptère serait apparu dans le sandwich de son compagnon lors d’un repas consommé chez la célèbre enseigne américaine. Insecte qu’elle a gardé précieusement en pièce à conviction et conservé dans son emballage d’origine : « La direction du Mc Donald’s voulait que je rapporte le sandwich et l’insecte au restaurant. J’ai refusé : sans cela, je n’aurais plus eu aucune preuve de ce qui est arrivé », explique-t-elle au journaliste.

La franchise Mc Donald’s sûre de ses process de fabrication

Si cette cliente jure que la petite bête est tombée du hamburger rien ne prouve explique le journal qu’il ne se soit glissé dans le sandwich, entre le moment de l’achat et celui où il a été consommé. Par ailleurs, elle n’a pas voulu porter plainte et a juste demandé à la direction rembourse ses menus. La Voix du Nord précise qu’elle a tout de même transmis les photos de la « bête » aux responsables du restaurant. Interrogée par le quotidien, la direction de la franchise Mc Donald’s, sans toutefois remettre en cause les accusations de cette cliente, a fait savoir que l’ensemble des process de fabrication avait été vérifié, et que « tout avait été respecté ».

Voilà beaucoup de bruit pour un incident isolé, un simple remboursement demandé qui aurait de toutes façons été accordé. Soyez attentifs et réactifs, les petits faits entraînent parfois de gros désagréments.

Retrouvez les fiches de franchises de restauration rapide qui recrutent.

Plus de franchises
Franchise Mr. Bricolage Mr. Bricolage

Bricolage et jardinage

Apport : 150 000€

Franchise Linguish Linguish

Formation et soutien scolaire

Apport : 25 000€

Franchise ADHAP ADHAP

Service à la personne âgée ou dépendante

Apport : 50 000€

Franchise LA REUNION DES ENTREPRENEURS LA REUNION DES ENTREPRENEURS

Conseil, formation, coaching

Apport : 10 000€

Franchise Esthetic Center Expert Minceur Esthetic Center Expert Minceur

Institut de beauté, esthétique

Apport : 15 000€

Franchise LES MENUS SERVICES LES MENUS SERVICES

Service à la personne âgée ou dépendante

Apport : 40 000€

Franchise Avenir Rénovations Avenir Rénovations

Entretien et rénovation

Apport : 5 000€

Franchise BRICOMARCHE BRICOMARCHE

Bricolage et jardinage

Apport : 100 000€

Plus de franchises

Actualités

Créée en 2010 en France, et lancée en réseau en 2011, la franchise dietplus surfe sur le créneau porteur de la perte de poids. En 2019, l’enseigne française avait annoncé un chiffre d’affaires de 26 millions d’euros. Son succès s’est forgé autour d’une méthode simple et efficace pour garantir une perte de poids durable et des […]

Le réseau Inter Caves a enregistré une progression de 15 % de son chiffre d’affaires sur les 8 premiers mois de cette année. Le succès de l’enseigne revient, entre autres, à l’adaptation permanente de son modèle en tenant compte du contexte actuel et en répondant aux besoins des consommateurs. Rejoignez Inter Caves, un réseau avec […]

Plus d'actualités

Fermer le menu
×
Notre recommandation pour vous :
Netto

Hard discount alimentaire de proximité

Apport : 60 000€

Droit d'entrée : 1€

Candidater maintenant

×
Recevez chaque semaine la newsletter
Infos sur les réseaux qui recrutent, guides pratiques,
conseils pour réussir …
En vous abonnant, vous acceptez que nous puissions traiter vos informations conformément à notre politique de confidentialité.