Tom&Co propose 4 solutions pour une vie solidairement confinée

  • Créé le : 06/04/2020
  • Modifé le : 06/04/2020

Tom&Co propose 4 solutions pour une vie solidairement confinéEn ces temps de confinement, la franchise Tom&Co a pris certaines mesures pour continuer à servir ses clients tout en respectant les recommandations sanitaires dictées par le gouvernement belge afin de garantir la sécurité de tous. La marque s’est mobilisée en faveur des Pet Lovers et de leurs compagnons en mettant en place plusieurs initiatives à l’échelle de son réseau belge. Ces solutions seront déployées prochainement en France.

Avec la crise sanitaire liée à l’épidémie du coronavirus Tom&Co a revu ses priorités. Désormais, la solidarité est le seul mot d’ordre pour l’ensemble du réseau. C’est dans ce cadre que la marque propose quatre solutions pour maintenir le bien-être animal et faciliter la vie de ses clients.

L’eStore de Tom&Co

L’eStore de Tom&Co est une solution mise en place par l’enseigne pour continuer son activité pendant ces circonstances exceptionnelles. Ce service de commande en ligne qui propose 850 références de produits de première nécessité, contribue à diminuer l’attente au niveau des magasins limitant ainsi les risques de contagion.

Les clients de l’enseigne pourront réserver leurs produits et les récupérer au magasin Tom&Co de leur choix. Les points de vente n’acceptent que les paiements par Bancontact. Par ailleurs, l’enseigne met à la disposition de sa clientèle des terminaux de paiements mobiles afin qu’elle puisse régler ses achats sur les parkings des magasins.

La communauté d’entraide Tom&Co

La communauté d’entraide Tom&CoAvec l’épidémie du Covid-19, plusieurs personnes ne peuvent plus assurer les soins quotidiens de leurs animaux. Qu’il s’agisse de malades, de personnes mises en quarantaine ou de personnel soignant, Tom&Co a mis en place une communauté d’entraide sur Pwiic qui leur permet d’entrer en contact avec des bénévoles de leur quartier. Cette plateforme donne aux habitants d’un même quartier la possibilité de s’entraider.

Pour rejoindre cette communauté, il suffit de déposer sa demande ou son offre sur la page de Tom&Co en cliquant sur la rubrique #TrouverService ou #ProposerService selon le besoin des utilisateurs. Après avoir posté un message sur Pwiic, il ne reste plus aux bénéficiaires qu’à attendre les propositions des personnes habitant aux alentours et choisir celles qui leur conviennent le mieux.

Le Pet Happiness Call Center

Dois-je faire porter un masque à mon chat ? Mon chien risque-t-il d’être infecté ou de transmettre le virus ? Les propriétaires d’animaux sont nombreux à se poser des questions durant cette situation sans précédent. Pour répondre à leurs interrogations, le franchiseur Tom&Co met à leur disposition un Call Center joignable par téléphone au 02 486 39 00 ou via chat sur l’eStore.

« Le contexte actuel rend cette mission de conseil difficile à assurer en magasin alors même que beaucoup de nos clients s’interrogent à propos du bien-être de leurs animaux. Il nous a donc semblé indispensable de créer le Pet Happiness Call Center pour aider et rassurer nos clients. » Explique Thierry le Grelle, CEO de Tom&Co.

L’eZine « You&me »

Tom&Co solidaire pendant cette période de confinement« You&me, l’eZine qui relie » est un hebdomadaire digital qui apporte une foule d’informations pratiques, de conseils et d’astuces ingénieuses pour bien vivre cette période de confinement avec son animal de compagnie.

Par ailleurs, Tom&Co continue de partager sur ses réseaux sociaux des astuces et de bons plans pour tous les Pet Lovers et leurs compagnons à poils et à plumes confinés.

«Être solidaire dans cette période d’incertitude, c’est se mobiliser tous et toutes pour le bien-être animal, le bonheur des clients et la sécurité des équipes. #SOLIDAIRE est un engagement quotidien que Tom&Co concrétise en ouvrant chaque jour ses magasins et en proposant des solutions pour faciliter une vie de confinés.» Rajoute Thierry le Grelle.

Vous êtes intéressé(e) par la franchise TOM&CO (Tom and Co/Tomandco) ?

Franchise TOM&CO (Tom and Co/Tomandco)

TOM&CO (Tom and Co/Tomandco)

D'origine Belge, la franchise Tom and Co, spécialisée dans l'animalerie, a été fondée en 1991. Concept basé sur la passion des animaux, ses magasins …

Contacter l'enseigne

Pourquoi choisir cette enseigne ?

  • CA moyen : 1 200 000€
  • Formation : Oui
  • Aide pour le dossier de financement : Oui
Voir la fiche
Plus de franchises

PASSTIME

Marketing, communication, publicité

Apport : 12 810€

BRICORAMA

Bricolage et jardinage

Apport : 100 000€

AVENIR RÉNOVATIONS

Entretien et rénovation

Apport : 20 000€

ISOFRANCE FENÊTRES & ÉNERGIES

Fenêtre, menuiserie, store

Apport : 25 000€

MDA électroménager

Électroménager

Apport : 50 000€

POINT S

Centre auto et Station service

Apport : 60 000€

BRICO CASH

Bricolage et jardinage

Apport : 200 000€

GROUPEMENT LES MOUSQUETAIRES

Supermarché et Supérette

Apport : 65 000€

Plus de franchises

Actualités
Trophées des meilleures franchises de France 2025

La 3ᵉ édition des Trophées des Meilleures Franchises de France a été organisée par L’Indicateur de la Franchise, en collaboration avec la Caisse d’Épargne, Simon Associés, Franchise Management et In Extenso, lors du salon Franchise Expo Paris, où les prix ont été remis aux lauréats. Trophées 2025 : Qui sont les gagnants ? Les Trophées […]

Le réseau Millepatte dévoile de grandes ambitions de développement

Le réseau de franchise Millepatte, spécialisé dans les services à la personne depuis deux décennies, vise à passer de 50 à 80 agences d’ici 2027, avec un rythme de 10 ouvertures par an. Les objectifs du réseau Millepatte Spécialisé dans diverses prestations telles que l’aide à domicile pour les seniors, la garde d’enfants, le ménage […]

Plus d'actualités

Fermer le menu
×
Notre recommandation
LA MIE CÂLINE

Un vrai succès sur un double marché porteur : produits traditionnels et restauration rapide

Une aventure « délicieusement sympa » partagée par plus de 2200 collaborateurs partout en France !

En savoir plus maintenant
En quelques chiffres
  • Apport : 80 000€
  • CA moyen : 878 000€
  • Droit d'entrée : 30 000€
  • Nombre d'unités total en national : 245
En savoir plus maintenant
×
Recevez chaque semaine la newsletter
Infos sur les réseaux qui recrutent, guides pratiques,
conseils pour réussir …
En vous abonnant, vous acceptez que nous puissions traiter vos informations conformément à notre politique de confidentialité.