Actualités de la franchise - Page 53

C’est dans la ville connue pour sa cristallerie à Arques que s’est implanté le nouveau centre commercial les Rives de l’Aa. Il devrait donner une autre dimension économique à l’audomarois. Il était attendu car l’érosion commerciale vers les grandes villes de la périphérie lilloise ou de la côte d’Opale et du bassin minier était importante faute […]

PIZZA SPRINT PIZZA SPRINT est déjà leader en Bretagne dans le domaine de la pizza livrée et à emporter. Depuis 1998, date à laquelle l’équipe de direction actuelle a repris l’enseigne, le réseau de franchise PIZZA SPRINT a connu un développement conséquent. JACK’S EXPRESS Sur un marché en forte croissance répondant aux attentes du consommateur […]

C’est à Villeneuve d’Ascq, au sein de la métropole lilloise que le groupe Adeo (Leroy Merlin) a ouvert, le 10 mars dernier, Kbane, une enseigne dédiée à l’habitat durable. Sur une surface de 1200 m2, dans un espace très lumineux, Kbane met à disposition de la clientèle des produits, des conseils et des services à […]

La Fédération Française de la Franchise (FFF) compte plus de 125 réseaux de franchise français sur les 1250 recensés en France et se positionne comme un porte-parole actif de la franchise. La FFF mène tout d’abord une action d’information et de formation sur la franchise, sur ses règles de fonctionnement et ses exigences. La FFF oeuvre […]

Réunis lors des Entretiens 2008 de la FFF (Fédération Française de la Franchise), praticiens et experts ont insisté sur la rationalisation et la modernité des réseaux, mais aussi sur les intérêts financiers et l’apparition des normes de ce business model. Phénomène majeur de ces dernières années, la rationalisation s’instaure tant dans le financement des réseaux […]

Chronodrive est le nouveau concept français lié à l’e-commerce mais on s’attend à le voir se développer dans de nombreux pays. Avec l’idée moins coûteuse que le cybermarché de coupler une grande surface à un drive-in et à un site Internet de commande, Chronodrive se situe à mi-chemin entre l’Internet et la grande surface traditionnelle. L’intérêt […]

La Fédération Française de la Franchise (FFF) publie une synthèse des résultats de la cinquième enquête annuelle sur la franchise. Son but ? Mesurer année après année l’évolution du paysage de la franchise en France. Demandée par la FFF en partenariat avec le Groupe Banque Populaire et Réussir L’Express-Le Figaro, cette enquête a été réalisée […]

Il s’agit d’un bon moyen de paiement, sécurisé, réservé aux prestataires réguliers dans la restauration traditionnelle ou non. Les titres restaurant sont des bons pour paiement, ayant une valeur nominative, édités par des entreprises spécialisées et remis par les employeurs à leurs salariés pour leur permettre de manger de manière saine durant leur pause repas. Ils […]

Ni licenciement, ni démission, désormais une procédure de rupture conventionnelle du contrat de travail est inscrite à l’article L1231-1 et suivants du code. La loi du 26 juin 2008 définit en effet la rupture conventionnelle du contrat de travail. Seuls les salariés en contrat à durée indéterminée peuvent mettre fin conventionnellement à la relation de […]

L’enseigne de franchise Carré Blanc avec ses 249 points de vente a annoncé début 2009 un chiffre d’affaires de 84 millions d’euros dont 14 % à l’export et affiche un dynamisme et un optimisme à toute épreuve. Si le début 2009 a été un peu plus difficile pour l’enseigne, celle-ci devrait s’enorgueillir de vingt nouvelles […]

A l’heure du prêt-à-porter roi et omniprésent, le concept Mangas se veut à contre courant et pourtant novateur : il a remis au goût du jour la confection sur mesure mais développée en version industrielle et à des prix modérés. Le client choisit le tissu, la coupe, les détails que ce soit les poches, les […]

Dans un contexte difficile, les professionnels du meuble s’appuient sur les réussites du passé pour espérer que cette année sera correcte, mais trop d’éléments sont encore inconnus. L’Institut de Promotion et d’Etudes de l’Ameublement (IPEA) et la Fédération Française du Négoce de l’Ameublement et de l’Equipement de la Maison (FNAEM) font leur analyse du marché. […]

Le monde du salariat n’est pas celui de la franchise. Un franchiseur résume ainsi le candidat idéal : ni assisté perpétuel, ni électron libre, il concilie performance individuelle et implication dans le réseau. Quelques précisions… Eliminons d’abord les caractéristiques personnelles qui fâchent. Le candidat à la franchise ne peut être ni cupide, ni égocentrique. On […]

Plus d’un an après la déréglementation des horaires d’ouverture des magasin, les avis sont toujours partagés. Les grands magasins souhaitent rester ouverts plus souvent le dimanche, essentiellement dans les grandes métropoles. Il s’agit de réaliser du chiffre d’affaires mais surtout de faire face à la concurrence des pays limitrophes (Italie ou France). En revanche du […]

Réédition intéressante du résumé d’une table ronde ayant eu lieu au cours des entretiens de la franchise organisés par la FFF (Fédération Française de la Franchise) en 2007. Se pose tout d’abord la question de l’équilibre entre une logique financière et une logique entrepreneuriale. Apparaît ensuite l’ouverture que représente la franchise pour les fonds d’investissement. La […]

Longtemps distribuées par les détaillants multimarques et dans les corners des grands magasins spécialisés, les marques internationales de lingerie doivent se rendre aujourd’hui à l’évidence : ces canaux de distribution ne sont plus suffisamment porteur de bénéfices et il leur faut créer aujourd’hui leur réseau de boutiques en propre ou en franchise pour survivre.  Moyen, haut […]

Les nouvelles solutions de relation client s’avèrent essentielles pour générer du trafic dans les boutiques de mode et surtout fidéliser la clientèle. Dans cette perspective, le marketing direct et ses outils (fichier clients pertinent, cartes de fidélité, mailings ciblés, carnets de réduction, journées portes-ouvertes avec animations) devient un passage obligé pour les franchises ou les […]

Du fait de la situation géographique, la distribution nécessite de nombreux intermédiaires et semble trop concentrée. Certaines enseignes contribuent pourtant à rétablir un équilibre concurrentiel. Le développement de la grande distribution semble s’être opéré sans contrôle des positions dominantes. On imagine donc les ententes familiales, notamment des familles les plus riches c’est-à-dire les békés. Quelques […]

Présent en Roumanie avec 49% du capital de la société MVG Distri-Hiper créée avec des investisseurs locaux en 2005, le groupe nordiste Auchan vient d’en acquérir les 51% restants et renforce ainsi son ambition de conquérir ce marché. Cette volonté de détenir 100% du capital était inscrite dans le partenariat avec les actionnaires dès l’origine […]

Hier facultatif, aujourd’hui obligatoire ! Ils sont désormais dans l’obligation d’opter pour l’un des trois statuts suivants : collaborateur, salarié ou associé. La dernière édition de l’Observatoire de la petite entreprise décrypte les choix juridiques et sociaux des conjoints d’entrepreneurs et note que 20,5 % d’entre eux n’ont pas encore de statut. La loi du […]

Entre les employés d’une librairie qui veulent, contre les syndicats, continuer à travailler le dimanche et le Credoc qui estime que l’ouverture des magasins le dimanche entraînerait au final des suppressions d’emploi, le débat tant de fois annoncé n’a pas encore eu lieu. Mais il devrait bientôt ressortir… Favorable ou pas ? L’expérience dans les […]

Nombreux sont les fabricants de draps, nappes ou éponge qui lancent leurs enseignes pour mieux sentir le marché mais aussi pour trouver de nouveaux relais de croissance. Prenant la même voie que certains véadistes spécialisés comme Linvosges, Becquet, Descamps ou Cyrillus Intérieur, des fabricants créent leurs marques et ouvrent des boutiques en propre ou en […]

Les 3 et 4 juin prochain se tiendra comme chaque année le Salon de l’Entreprise Aquitaine à Bordeaux (Hangar 14), rendez-vous des « entrepreneurs en herbe » et des dirigeants de TPE/PME du grand Sud-Ouest.  Avec ses 6000 visiteurs attendus et ses 150 partenaires, cette 11e édition renouvelle encore cette année son offre : – […]

La marque Fer 7, connue dans les années 80 pour sa ligne de vêtements masculins, revient sur le devant de la scène. Elle a présenté au Sil sa toute première collection de lingerie féminine et compte bien prendre un nouveau départ. Pour la saison automne-hiver 2009/2010, la marque présentera une trentaine de modèles autour de […]

Vous souhaitez établir votre entreprise à moindre risque ? Bénéficier d’un savoir faire partagé et d’un soutien continu ? Rachetez une franchise existante !Ouvrir son magasin en franchise, c’est déjà bénéficier d’un accompagnement permanent et d’un concept qui a fait ses preuves ! Reprendre un magasin existant, c’est renforcer encore la sécurité. La reprise d’une unité […]

Dans le contexte économique, les résultats du premier trimestre 2009 se faisaient attendre sur le marché franchisé du textile et de l’habillement. Les premiers chiffres permettent de dégager plusieurs tendances et rassurent un peu les professionnels du secteur. 1 – La consommation a baissé comme prévu mais de manière beaucoup plus raisonnable. Après un mois de […]

Elle pourrait profiter aux investissements et empêcher les délocalisations. La suppression de la taxe professionnelle (TP) en 2010, annoncée par le président de la République à la télévision en février dernier, va certes profiter aux entreprises, mais aussi… alléger, à terme, la charge de travail des parlementaires Une aubaine pour certain secteur Cet impôt local, […]

Le cinéma serait-il un média d’avenir pour les franchises et commerçants locaux ? Assurément quand on connaît l’impact de ce média et les vrais coûts qui sont beaucoup moins exorbitants qu’on pourrait croire. Avec le développement du numérique, il devient aussi accessible à plus de petits annonceurs. Les sociétés SEP (société européenne de publicité) et […]

Appartenant au groupe FL Finance, dirigé par Frantz Lallement, Beautyfulldays est un nouveau concept de franchise dans le secteur de la beauté. Lancé fin 2008 aux Etats-Unis, il est actuellement réservé au marché américain. Beautyfulldays vient s’ajouter aux deux réseaux de franchise internationaux du groupe : La Boîte à Pizza et Esthetic Center. Beautyfulldays a […]

En cette période de morosité économique, les enseignes low cost se multiplient et semblent répondre à un véritable besoin des consommateurs De nouveaux concepts voient le jours avec une idée fixe : trouver des moyens innovants pour réduire les coûts. Petit tour d’horizon des idées qui marchent ! – Ucar est l’enseigne de franchise low cost […]

Secteur par secteur, profession par profession, tour d’horizon des « tops » et des « flops » des petites entreprises de l’artisanat, du commerce et des services en 2008.Une enquête exclusive de la FCGA, réalisée en partenariat avec le groupe Banque Populaire. Toutes activités confondues, en 2008, le chiffre d’affaires des petites entreprises enregistre une progression […]

C’est une activité qui répond à des règlements précis. Si vous choisissez une franchise dans ce secteur il est bon d’en connaître certaines caractéristiques. Un commerce de détail non alimentaire est une activité qui peut s’exercer dans un local mais aussi sur des marchés ou par internet. Elle consiste à revendre des biens sans transformation […]

Le réseau de franchise Avéo, spécialisé dans le Home Staging compte 23 concessions d’enseigne en France et bientôt à l’étranger pour des prestations de valorisation mobilière de qualité. Le réseau de franchise Aveo a été créé début 2008 alors que les français découvrent tout juste ce concept anglo-saxon. En un an, la société est devenue le premier […]

L’esthéticienne est la spécialiste des soins de beauté mais la frontière avec la ligne, la minceur et la forme devient difficile à fixer. Elle pratique des soins différents selon les natures de peau, lutte contre les rides, et apporte au visage et au corps jeunesse et beauté. Elle effectue aussi des épilations, des maquillages et a […]

NPD Group a publié en début d’année les performances de la restauration commerciale en 2008. Des résultats forcément liés au contexte socio-économique mais pas tant que cela. Ce marché regroupe deux grands circuits : 1 – la restauration rapide  : fast-foods, pizzas à domicile ou à emporter, sandwicheries, cafétérias; 2 – la  restauration avec service […]

Issus d’une civilisation de commerçants, les Libanais sont des entrepreneurs hors pair. En effet, malgré le risque politique inhérent, le Liban est un pays capable de se reconstruire, d’innover, et de créer.  Al Rifai, Patchi, Pain d’Or, La Maison du Café, Rectangle Jaune, Najjar Gourmet, Crepaway, Daniel’s, Lina’s, Naï Lingerie, Casper & Gambini’s, Eternity, Salmontini, […]

Le nouveau régime mis en place par la loi de modernisation de l’économie a assoupli et harmonisé la législation concernant les autorisations. L’autorisation d’implantation est délivrée par les commissions d’aménagement commercial. Un décret donne les précisions sur la composition et le fonctionnement des commissions départementales (CDAC) et de la commission nationale d’aménagement commercial, la nature […]

Il existe près de 1200 réseaux de franchise en France Pas toujours facile donc pour le candidat à la franchise de trouver le réseau qui lui convient. Dans son numéro de décembre 2008/janvier 2009, le magazine Entreprendre Franchise publie son palmarès des 10 meilleurs franchises du second semestre 2008. En clair, il met en lumière […]

Lire l’article précédent : Les 10 meilleures franchises selon Entreprendre Franchise (les 5 premiers) 6 – Lady Moving Sur le marché dynamique du bien-être, l’enseigne Lady Moving, du groupe Hebe réunit aujourd’hui 30 centres franchisés, partout en France. Lancée en avril 2006, elle bénéficie d’un concept innovant simple et efficace : une activité 100 % […]

Nouvellement installé, en franchise ou non, vous voulez plus d’information sur ce nouveau statut fiscal et social, de nombreux services sont mis à votre disposition… Des démarches simplifiées Devenir auto-entrepreneur amène une simplification de vos démarches administratives et une possibilité de payer en fonction de ce que vous gagnez. Vous êtes créateur d’entreprise, vous pouvez […]

 Les centres Lady fitness offrent une méthode exclusive qui répond aux attentes de toutes les femmes : un concept innovant pour le bien être et la remise en forme complète du corps avec l’assistance d’un coach présent en permanence. Le circuit 30 mn Lady fitness composé de 16 postes d’exercices permet de mincir en augmentant […]

Pour la seconde fois en trois ans, l’économiste a expliqué aux adhérents de la Fédération Française de la Franchise (FFF) et à leurs invités ce qu’il pensait de la situation économique actuelle et comment il voyait l’année 2009. Investisseurs, consommateurs et médias ont déjà la tête sous le sable écrit Marc Touati dans un essai […]

Les commerçants français ont désormais le droit d’instaurer deux semaines de soldes supplémentaires à la période de leur choix. Le consommateur peut-il s’y retrouver ? Les deux semaines de soldes flottants s’ajoutent aux périodes institutionnalisées en hiver et en été. Ce dispositif intéresse particulièrement les grandes enseignes qui s’y sont engouffrées. Pour les commerçants isolés […]

L’expérience avait déjà été réalisée par Ralph Lauren en 2006, puis Morgan en janvier 2008, elle se poursuit et se perfectionne aujourd’hui grâce à une création grenobloise. De la borne Bluetooth dans les abribus aux code-barres 3D dans les magazines par exemple, les expériences se sont multipliées ces dernières années autour de l‘idée de créer […]

Le candidat à la franchise devrait évaluer les services que lui offrira son enseigne avant de s’engager. La notoriété de l’enseigne et le savoir-faire transmis par le franchiseur ne sont pas les seuls avantages qu’offre la franchise. L’un de ses autres points forts sont les services proposés tout au long du contrat. Voici les deux services les plus fréquemment […]

La célèbre franchise Carré Blanc, spécialisée en linge de maison, fête cette année ses 25 ans et ne manquera pas de le faire savoir Une série d’animations est prévue tout au long de l’année et devrait dynamiser le réseau de franchise*. A venir donc : la fête des enfants en avril, la fête des mères […]

Le bio est désormais bien installé dans la filière alimentaire, il répond à de nouvelles habitudes de consommation et la franchise y prend des parts de marché. La Belgique, la Suisse et la France font partie des marchés prometteurs où la franchise bio se développe. Les candidats doivent être convaincus eux-mêmes de l’intérêt d’une alimentation […]

Sur le marché de la distribution alimentaire, le circuit du hard discount marque des points en augmentant sa part de marché. Elle était de 6,4% en 1996, atteint 13% en 2006 et devrait passer à 20% dans les prochaines années. Sur ce secteur au marché mature, l’enseigne Netto arrive déjà en 5ème position, et devrait […]

Sign A Rama est une enseigne américaine spécialisée dans la signalétique d’entreprise*. Forte de 860 agences installées aux Etats-Unis, l’enseigne s’est très vite développée à l’étranger et se positionne aujourd’hui dans une cinquantaine de pays. En France, Sign A Rama compte 16 franchises depuis 2002 et souhaite gagner en visibilité. Objectif : 80 unités d’ici […]

Dans le contexte porteur du développement durable, l’enseigne de franchise Camping Indigo propose un modèle d’écotourisme qui devrait bien faire parler de lui et attirer de nouveaux candidats. Créée en 2007, l’enseigne Camping Indigo a ouvert deux sites en franchise et le chiffre est amené à augmenter sérieusement ces prochaines années. Pour rejoindre ce réseau, […]

La franchise EpilOne est la spécialiste de l’épilation définitive ! Son concept : une méthode d’épilation unique et innovante grâce à la toute dernière technologie e-light ! Sa stratégie : des instituts au top de la technologie et au décor moderne (décor minimaliste, ambiance « cocooning’, mobilier design créé par Philippe Starck, cabines équipées avec des […]

Sensible au solution de maîtrise de l’énergie ? Connaissez-vous la franchise Ardy ? L’enseigne de franchise au petit dinosaure spécialisé dans les énergies renouvelables. Fort de 10 ans d’expérience, le réseau de franchise Ardy met aujourd’hui toute sa compétence au service du développement durable en distribuant des solutions écologiques énergétiques. Son offre comprend, entre autres, […]

Que de chemin parcouru depuis la première boutique de la franchise de vêtements Pimkie ouverte dans une rue commerçante de Lille en 1971 ! …… et le concept n’a pas pris une ride ! : une mode populaire au sens noble du terme, accessible à une clientèle de femmes jeunes tant par son style que par les […]

Alors que la conjoncture économique voit certaines enseignes stagner voire régresser, d’autres  traversent sereinement cette période difficile, résistent bien et affichent même de bons résultats. Pourquoi ? Les raisons sont multiples et plusieurs facteurs entrent en ligne de compte. 1) Les réseaux de spécialistesCe sont ceux qui ont capitaliser sur un concept durable et plus […]

La remise des prix de la meilleure campagne publicitaire internationale (Best International Marketing Campaign) s’est déroulée le 20 mars dernier au salon anglais de la franchise internationale (British & International Franchise Expo). Deux évènements internationaux ont étés organisés pendant salon : 1) La Zone Internationale, réservée à ses invités, fut le lieu permettant aux franchiseurs internationaux […]

Le salon China Franchise Expo ouvre ses portes du 8 au 10 Mai à Pékin (Chine). A quelques jours de l’ouverture du salon, tous les stands ont été vendus ! 450 franchiseurs, experts et autres exposeront sur une surface de 1000m2. Les plus grands franchiseurs chinois seront bien évidement présents et plus de 100 medias ont communiqué sur […]

La franchise Place de la literie est le nouveau concept de literie spécialisée développée depuis fin 2007 par le groupe Newco (Tousalon, Maison & Reflets, l’inventaire). Le nombre d’enseignes de literie n’a cessé de progresser depuis quelques années mais occupent encore une place restreinte sur ce marché en évolution. Si les grandes surfaces sont numéro […]

Les 3 et 4 juin prochains, l’Entreprise tiendra Salon à Bordeaux. Création, reprise, transmission, réseau, franchise, gestion, services Depuis 11 ans maintenant, le Salon de l’Entreprise accompagne, avec l’aide de ses 150 partenaires, la jeune entreprise dans toutes ses étapes, de la création au développement. 6 000 visiteurs sont attendus, tous avides d’informations et de […]

La franchise Mobilpub, au concept innovant et efficace, souhaite recruter six concessionnaires par an. Dans le secteur de la publicité, Mobilpub parvient à se différencier de ses concurrents en offrant une visibilité optimale à ses clients. En recourant à des véhicules de livraison express, l’enseigne propose ainsi une circulation des messages publicitaires inédite : les […]

Sur le marché des « superstores », grandes surfaces inspirées du modèle américain, la concurrence est rude. Les leaders, Bureau Vallée  – le pionnier français – et Office Depot – le poids lourd américain – bataillent sur des modèles de développement diamétralement opposés. Pour accroître son développement, Bureau Vallée a opté pour la franchise et […]

Le Guide du partenariat et de la franchise 2009 du Journal du Textile annonce que sur 132 enseignes il y a aujourd’hui autant de magasins tenus directement par les chaînes que de partenaires franchisés ou affiliés. Le phénomène reste hexagonal selon le Guide. En France en 2008, si l’on constate que le nombre d’ouvertures de […]

La 7e édition de Roma Expo Franchising qui vient de se terminer il y a une semaine, a été organisé par la Fédération Italienne de la Franchise et le groupe de presse Publimedia. Même dans un contexte économique un peu moins favorable, la ténacité des organisateurs et des exposants a permis de démontrer la vivacité […]

Marcos Torres, Directeur commercial international de l’IFEMA (organisateur du salon Expofranquicia) Pourriez-vous retracer l’évolution du salon de la Franchise de Madrid? Quelles sont ses particularités et ses différences? Le salon a connu une tendance très positive depuis sa naissance, en devenant le salon de référence en Espagne, devant le salon de Valence et de Barcelone. La […]

le groupe Teddy Smith s’apprête à souffler ses vingt bougies cette année. Lancé par Philippe Bouloux en 1989 dans le Tarn, le groupe est aujourd’hui composé de 500 salariés. Et il a réalisé un chiffre d’affaires de 68 millions d’euros en 2008. Grâce au rachat en septembre dernier de la moitié de la marque Kiliwatch […]

L’enseigne Bath Bazaar, spécialisée dans les accessoires de salle de bain, opte  pour un développement sous forme de shops-in-shop : des espaces de 30 à 50 m² dans des grands magasins comme les Galeries Lafayette, les magasins Printemps ou encore Bhv. Une solution moins risquée que l’ouverture de points de vente en propre, car moins […]

Tous les deux ans, la Fédération Française de la Franchise (FFF) demande aux acteurs du monde de la franchise de lui proposer des candidats aux Rubans. La FFF se charge de contacter ces entrepreneurs ou ces experts d’exception qui, s’ils le souhaitent, lui renvoient un dossier décrivant leur histoire et leurs actions. Le jury statue… […]

Tous les deux ans, la Fédération Française de la Franchise (FFF) demande aux acteurs du monde de la franchise de lui proposer des candidats aux Rubans. La FFF se charge de contacter ces entrepreneurs ou ces experts d’exception qui, s’ils le souhaitent, lui renvoient un dossier décrivant leur histoire et leurs actions. Le jury statue… […]

Tous les deux ans, la Fédération Française de la Franchise (FFF) demande aux acteurs du monde de la franchise de lui proposer des candidats aux Rubans. La FFF se charge de contacter ces entrepreneurs ou ces experts d’exception qui, s’ils le souhaitent, lui renvoient un dossier décrivant leur histoire et leurs actions. Le jury statue… […]

Vainqueur d’un Ruban d’or le 13 mars dernier, Guy Hoquet avait déjà obtenu un ruban d’argent en 2005 pour son réseau Guy Hoquet L’immobilier. Et depuis 2005, le réseau a évolué : Guy Hoquet a franchi le cap de la 650e agence et se trouve à la tête du premier réseau de franchise à obtenir […]

Aux Rubans 2009, Francis Lacroix-Dubarry reçoit le Grand ruban d’or pour son réseau de franchise Comtesse du Barry. La maison Comtesse du Barry a été fondée en 1908. Elle envoie en France et dans le monde depuis 1936 ses célèbres foies gras (entre autres produits). Les premières boutiques en propre ont été ouvertes au début […]

En partenariat avec la Fédération Française de la Franchise (FFF), le master 2 Marketing et vente de l’Université de Haute Alsace à Colmar propose un cycle consacré au management de la franchise. Son nom : ingénierie et management des réseaux commerciaux. Cette formation s’appuie sur des cours magistraux et des résolutions de problèmes en groupe […]

Lors des inondations catastrophiques de 2003, l’hypermarché leclerc situé à Arles avait subi l’assaut de l’eau et doit depuis ce moment affronter d’autres cataclysmes : les procédures administratives. En effet, il souhaitait déménager au Nord d’Arles et passer de 2450 m2 à près de 5 000 m2 avec une galerie marchande de 1500 m2, un […]