Dans un contexte où les Français réduisent leur budget cadeaux de 7% en moyenne selon l’étude Havas Market, certains réseaux de franchise tirent remarquablement leur épingle du jeu. Cash Express, pionnier de l’achat-vente de produits d’occasion depuis 2001, enregistre une hausse spectaculaire de 20% de son trafic en magasin et en ligne à l’approche des fêtes de fin d’année. Cette performance illustre une mutation profonde des comportements d’achat et positionne l’enseigne comme un acteur incontournable de l’économie circulaire. Avec près de 140 points de vente déployés en France et en Belgique, l’enseigne démontre qu’il est possible de conjuguer rentabilité économique et engagement environnemental, deux critères désormais essentiels pour tout projet d’investissement franchisé.
Un modèle de franchise qui capitalise sur les nouvelles attentes consommateurs
Le réseau Cash Express a su construire son développement sur une proposition de valeur particulièrement pertinente dans le contexte actuel. Près de 80% des achats effectués au sein du réseau concernent des produits d’occasion ou reconditionnés, permettant aux clients de réaliser des économies moyennes de 50% par rapport au neuf, avec des réductions pouvant atteindre 30 à 70% selon les catégories.
Cette équation économique séduit une clientèle de plus en plus large, qui ne perçoit plus l’achat d’occasion comme un choix par défaut mais comme une démarche assumée et valorisante. Comme le souligne Lionel Logiacco, co-président du réseau :
« Noël incarne le rendez-vous des traditions, du partage et des émotions familiales. Fidèle à cet esprit, Cash Express rend les cadeaux accessibles à tous, sans compromis sur la qualité ».
Cette philosophie se traduit concrètement par une garantie de 2 ans sur tous les articles, un avantage concurrentiel rare sur le marché de la seconde main. Pour un franchisé, ce positionnement offre une double opportunité : capter une clientèle soucieuse de son budget tout en répondant aux aspirations écologiques croissantes.
Les catégories phares restent la téléphonie, les consoles de jeux et l’informatique, tandis que le segment du luxe, notamment la maroquinerie, connaît une progression remarquable.
La transformation digitale, levier de croissance pour le réseau
Avec une progression de 53% des ventes en ligne en 2024, la franchise Cash Express réussit brillamment sa mutation numérique, un enjeu crucial pour tout réseau de franchise moderne. Cette performance témoigne de la capacité de l’enseigne à accompagner l’évolution des usages tout en préservant la valeur ajoutée du conseil en magasin.
Le modèle phygital développé par le réseau permet aux franchisés de bénéficier d’une double source de revenus et d’élargir considérablement leur zone de chalandise au-delà de leur implantation géographique. Cette stratégie omnicanale s’inscrit dans une vision plus large portée par Arnaud Guérin, co-président de Cash Express :
« Notre mission est simple : prouver qu’il est possible de conjuguer plaisir, économie et respect de la planète ».
Fin 2023, l’enseigne a franchi une nouvelle étape en lançant sa gamme de produits écoresponsables Cash Axess, qu’elle continue d’enrichir. Pour les candidats à la franchise, cette innovation constante et cette capacité d’adaptation constituent des gages de pérennité. Les 130 magasins du réseau bénéficient également d’animations régulières, comme le concours annuel de la plus belle vitrine de Noël, créant une dynamique collective et renforçant l’engagement des équipes.
