Grâce à Laforêt, plus besoin d’attendre pour prendre rendez-vous avec l’un de ses agents immobiliers. L’option « prendre un rendez-vous », disponible sur le site de l’enseigne, permet de le faire à n’importe quelle heure de la journée et n’importe quel jour de la semaine!
Laforêt veille à améliorer l’expérience de ses clients
Laforêt veille à améliorer l’expérience de ses clientsQu’il s’agisse d’un projet d’acquisition, de vente ou de location, le client souhaitant obtenir un rendez-vous dans une agence Laforêt n’aura qu’à se connecter sur le site de l’enseigne, choisir le bien qui l’intéresse ou son agence préférée et cliquer sur « prendre un rendez-vous » tout en sélectionnant le créneau qui lui convient. Le client choisit ensuite un motif, une date et un horaire et est recontacté dans la foulée par l’agent immobilier pour lui confirmer le rendez-vous.
Yann Jéhanno, Président de Lafôret, a déclaré à propos de cette innovation: « Nous sommes fiers d’être le premier réseau immobilier à proposer cette exclusivité au sein de nos 700 agences. L’innovation a toujours été au centre de la stratégie du développement du Réseau. En test dans nos agences, plus de 3 000 rendez-vous ont déjà été pris. Un véritable succès qui traduit l’engouement de nos clients pour ce nouveau service ! ».
Cette nouvelle option de prise de rendez-vous en ligne concorde parfaitement avec l’ambition de la franchise Laforêt d’améliorer l’expérience de ses clients. Elle n’en est d’ailleurs pas à sa 1ère innovation puisqu’elle avait également lancé auparavant les visites virtuelles, les Plans 3D, la signature électronique et les vidéos par drone.
