Le point de vente de Saint-Egrève fête son 20e anniversaire

Des clients satisfaits

Preuve de la compétence des équipes de ce point de vente et de la confiance qui a pu se mettre en place toutes ces années, 30 % de la clientèle de ce point de vente est composée d’anciens clients ou de personnes qui ont été parrainées par d’autres clients. Dans une interview accordée au magazine Présences, François Tricaud explique : « C’est très important pour nous, de constater que nos clients en parrainent littéralement de nouveaux. Cela montre bien que notre conception du long terme est viable et profitable à tous.” Et quand un journaliste leur demande de choisir trois mots pour définir leur activité, ils choisissent fidélité, passion et expérience, car, expliquent-ils, « même avec toute la technique du monde, si vous n’avez pas envie de vous mettre au service de vos clients, cela ne fonctionnera pas. En ce qui nous concerne, même après 20 ans, la passion et l’envie sont plus que jamais là ! ».

* A l’occasion de ce vingtième anniversaire, les franchisés Marie-Laure Tricaud-Zamparutti et Jean-François Tricaud ont organisé un jeu permettant au gagnant de remporter un voyage de 5 jours pour deux personnes Richardson à Rio de Janeiro, pendant la Coupe du monde. Le jeu a pris fin le 12 avril.

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