La franchise est une relation gagnant-gagnant entre deux partenaires. Elle repose sur un échange entre un franchiseur – qui apporte son savoir-faire ; son expérience ; son concept ; son assistance et ses outils – et un franchisé – qui va se lancer à son compte ; vendre des produits ou des services sous la marque du premier.
Il est vrai que la franchise est une alternative plus sécurisante qu’un développement en solo. Néanmoins, comme dans la plupart des formules commerciales, elle peut présenter certains risques.
On a rencontré le cas dans les concepts de bonbons dans les années 90 et dans le lavage auto à la main récemment. Nous citons ces exemples mais il y en a d’autres. Il ne faut pas non plus penser que tous les concepts de bonbons ou de lavage auto à la main sont concernés par notre constat de lacune de savoir-faire. Il arrive que des réseaux n’aient pas besoin de transmettre un savoir-faire pour réussir mais alors ce n’est plus de la franchise, on parlera alors de concession ou de licence de marque par exemple.
Le futur franchisé doit bien se renseigner sur la franchise en question et vérifier auprès des franchisés existants, avant de s’engager, si le franchiseur est en mesure de lui transmettre un savoir-faire substantiel et éprouvé. Dans le cas contraire, il se peut que l’opportunité soit bonne mais alors le candidat devra surtout compter sur lui-même pour apprendre le métier.
Certaines formations sont mal préparées, très théoriques ou très techniques … Le futur franchisé est démotivé et ne se sent pas capable de poursuivre dans cette voie. Mais encore une fois, on ne constate pas ce genre de soucis dans les réseaux qui font réussir leurs franchisés depuis assez longtemps. Pour ce qui est des réseaux récents, il faut que le franchiseur soit capable de vous expliquer comment il s’est structuré pour vous former et ce qu’il a inclus dans la formation.
La plupart des activités sont plus rentables avec une formation continue afin que le franchisé puisse s’adapter aux évolutions du métier et du concept. Il est donc conseillé de se renseigner auprès du franchiseur sur le contenu et la durée de la formation permanente et/ou de l’assistance terrain.
Il est important d’étudier certaines clauses et de bien comprendre le sens : clause de non concurrence, participation aux fonds de publicité, l’emplacement d’exploitation, les modalités d’approvisionnement, les frais initiaux et les redevances …
Il est recommandé de se renseigner sur les sommes exigées par les autres franchises exerçant dans le même secteur d’activité et d’en discuter avec le franchiseur en cas d’un écart trop important.
En conclusion, la franchise est un excellent choix pour tous ceux qui souhaitent bénéficier d’un concept déjà éprouvé, de la notoriété d’une enseigne, de l’expérience et de l’assistance d’un réseau tout en restant autonomes … à condition bien sûr d’être raisonnable et rationnel dans le choix de sa franchise !
