Guy Hoquet l’Immobilier continue sa transformation digitale en mobilisant des ressources financières et humaines conséquentes dans la recherche et le développement. L’objectif : anticiper les évolutions futures du marché immobilier. En intégrant des technologies avancées, comme l’intelligence artificielle, le réseau s’efforce de proposer des solutions innovantes pour enrichir l’expérience de ses clients et de ses collaborateurs.
Une plateforme d’e-learning innovante propulsée par l’IA
Le réseau a lancé une plateforme d’e-learning exclusive, caractérisée par une segmentation par geste et intégrant l’intelligence artificielle. Accessible à tout moment, cette solution offre une formation sur mesure grâce à des avatars de formateurs et un moteur de recherche intelligent. Les résultats sont remarquables : elle a permis de réduire le turnover de 50 % et d’augmenter de 26 % le chiffre d’affaires des conseillers ayant suivi cette formation.
Un nouvel outil qui facilite le quotidien des conseillers
La plateforme Marguerite, développée par le groupe Arche, transforme les tâches quotidiennes des conseillers immobiliers. Dotée de fonctionnalités avancées pour l’analyse de marché, la prospection, le suivi client et l’automatisation des tâches, cet outil vise à accroître la productivité et à optimiser la relation client. Guy Hoquet est le premier réseau à intégrer cet outil sur mesure, confirmant sa position de leader dans l’innovation immobilière.
Un parcours client digitalisé
Cette année, la franchise Guy Hoquet l’Immobilier a mis en place un système complet de dématérialisation des dossiers des candidats locataires. En collaboration avec Vialink, spécialiste des solutions digitales sécurisées, ce dispositif permet une vérification automatisée et rapide des informations des candidats, renforçant ainsi l’efficacité et la sécurité du traitement des demandes tout en optimisant l’expérience pour les clients et les collaborateurs.
Stéphane Fritz, Président de Guy Hoquet l’Immobilier, est convaincu que pour répondre aux attentes de clients exigeant attention, expertise et services à forte valeur ajoutée, l’innovation, la considération et la formation sont des piliers fondamentaux du succès collectif de son réseau.
Une journée des start-ups pour anticiper l’avenir
Chaque année, en partenariat avec « Les Cousins », l’enseigne organise la Journée des Start-ups, où 10 start-ups de la French Tech et de la Proptech présentent leurs technologies innovantes. Lors de l’édition 2024, 4 d’entre elles ont été retenues pour un déploiement au sein du réseau, illustrant l’engagement de l’enseigne en faveur de l’innovation.
Attirer et former les talents de demain
Pour aider ses franchisés, Guy Hoquet met à leur disposition une plateforme de test des compétences et des personnalités, Assess First. Cette solution aide les candidats à identifier le métier qui leur correspond le mieux et permet aux responsables d’agences de repérer les compétences clés des postulants, facilitant ainsi un recrutement aligné avec les aptitudes et les aspirations de chacun. Associée à une formation illimitée, cette initiative renforce l’attractivité de l’enseigne et contribue au succès et à l’épanouissement des collaborateurs.
