Pour la troisième année consécutive, ibis confirme sa position dominante dans le secteur hôtelier français en étant élue « Marque Préférée des Français » dans la catégorie hôtellerie. Selon une récente étude OpinionWay, la chaîne a recueilli un impressionnant score de 61% d’opinions favorables, marquant une progression significative de 11 points par rapport à 2023. Cette reconnaissance intervient dans un contexte où l’hôtellerie représente le deuxième mode d’hébergement touristique le plus prisé en France, générant entre 85 et 90 millions de nuitées chaque été.
Les facteurs clés du succès d’ibis auprès des consommateurs français
Avec une notoriété atteignant 95% et ses 377 établissements couvrant l’ensemble du territoire français, le réseau ibis démontre une résilience et une popularité exceptionnelles depuis sa création à Bordeaux en 1974.
La popularité croissante d’ibis auprès des consommateurs français repose sur plusieurs piliers stratégiques. La cohérence de l’expérience client constitue un atout majeur : Florence Liger Tourres, Directrice marketing des marques économiques du Groupe Accor, souligne que la chaîne s’engage à « offrir une hôtellerie de qualité accessible au plus grand nombre, partout en France, et cela avec le même niveau de prestation dans chacun de nos établissements ». Cette standardisation rassure les clients et facilite la gestion opérationnelle pour les franchisés.
L’innovation constante représente un second facteur déterminant. Bien qu’établie depuis plus de 50 ans, la marque « a su se réinventer au fil des années en termes de design, de convivialité, de confort, de restauration et d’animations dans les hôtels ». Cette capacité d’adaptation se traduit par un Reputation Performance Score (RPS) remarquable de 82.3 en 2025, témoignant d’une satisfaction client élevée.
Le positionnement prix-qualité constitue également un élément différenciateur crucial. ibis a développé une proposition de valeur claire dans le segment économique, notamment avec des innovations comme le lit signature « Sweet Bed by ibis », fabriqué en France. Cette attention aux détails essentiels permet de satisfaire les attentes fondamentales des clients tout en maintenant une tarification accessible.
Opportunités de franchise dans un marché dominé par Accor
Le marché hôtelier français présente un paysage particulier où le groupe Accor occupe une position dominante, notamment dans le segment économique. Les résultats de l’étude OpinionWay révèlent que les cinq premières places du classement des marques hôtelières préférées sont occupées par des enseignes du groupe : ibis (61%), Mercure (52%), ibis Styles (50%), Novotel (49%) et ibis budget (48%). Cette domination multi-marques offre aux candidats à la franchise une opportunité stratégique unique : celle de s’associer à un écosystème complet plutôt qu’à une marque isolée.
Pour les entrepreneurs souhaitant se lancer dans l’hôtellerie, le réseau ibis présente plusieurs avantages distinctifs. Premièrement, sa présence diversifiée en centre-ville, en périphérie et près des axes routiers permet aux franchisés de choisir des emplacements adaptés à différentes stratégies commerciales. Deuxièmement, l’appartenance à l’univers ibis (comprenant également ibis budget et ibis Styles) offre des possibilités d’évolution et d’adaptation aux conditions de marché locales.
Le programme de fidélité ALL Accor constitue un autre atout majeur pour les franchisés potentiels. Ce système intégré donne accès à une base de clients fidélisés et à des outils marketing sophistiqués qui seraient inaccessibles pour un établissement indépendant.
Les candidats à la franchise doivent également considérer la dimension internationale de la marque, qui compte plus de 1 200 hôtels dans plus de 60 pays. Cette présence mondiale génère une reconnaissance de marque qui bénéficie à chaque établissement local, tout en offrant des opportunités d’apprentissage et d’échange de bonnes pratiques à l’échelle internationale.
