La franchise Prospactive a permis, par son intervention, à la société informatique Arketeam, basée à Nancy, d’augmenter son chiffre d’affaires de 30 %. Arketeam est une société de conseil et de service informatique.
C’est l’agence Prospective de Meurthe et Moselle, sise à Saulxures les Nancy qui a permis à la société Arketeam d’obtenir de beaux résultats. Le réseau Prospactive, spécialisé dans l’aide aux entreprises, permet aux petites et moyennes entreprises de développer leurs activités commerciales. C’est par la mise à disposition de méthodes éprouvées, d’outils et d’actions à fort impact que le développement des PME est amplifié.
La société Arketeam ressentait un besoin de structuration. Ses dirigeants, Laurent Pasquier (PDG) et Gilles Collin (DG), savaient exactement ce qu’ils souhaitaient mais cherchaient comment exploiter et mettre en uvre leurs idées, ils avaient besoin d’un il extérieur pour les aider à mettre en place une meilleure communication.
En 2010, un plan de réflexion stratégique a été mis en place pour guider les futures orientations de l’entreprise et c’est en 2011 que la société a fait appel à Prospactive pour l’aider à exécuter ce plan. C’est François Worms, franchisé expert du groupe Prospactive et basé en Lorraine qui a apporté son accompagnement et ses conseils pour cette évolution, et a mis en place une stratégie commerciale. Son intervention a permis aux dirigeants de la société Arketeam de modifier un langage trop commercial, de relativiser avec des certitudes et de mieux communiquer avec les prospects et les clients.
Grâce au partenariat du groupe Prospactive, la société Arketeam a enregistré de réels bénéfices. L’arrivée de l’expert de Prospactive a eu lieu dans la phase pionnière de la société. La dynamique commerciale reposait alors entièrement sur les dirigeants.
François Worms a revu tous les documents commerciaux et institutionnels de l’entreprise, pour les rendre plus facilement compréhensibles par les clients. Une place importante a été donnée au site Internet, fenêtre de la société, vecteur important, et les mises à jour sont faites régulièrement.
Depuis l’intervention de Prospactive la croissance de la société Arketeam se traduit par une augmentation de 30 % de son chiffre d’affaires entre 2011 et 2012 qui est passé à 2,2 millions d’euros contre 1,79 millions d’euros l’année précédente.
Le recrutement aussi est significatif, ce sont 35 créations d’emplois en 2012 contre 28 en 2011. Actuellement la société Arketeam compte 135 entreprises clientes contre 108 en 2011.
Le franchisé Prospactive a su engager la totalité du personnel de la société dans cette nouvelle aventure de croissance, employés, techniciens, ingénieurs ou cadres sont tous concernés pour exploiter cette nouvelle stratégie marketing et commerciale.
Depuis 2008, des consultants ingénieurs, exploitent et réalisent des systèmes informatiques d’information pour optimiser et sécuriser le travail de leurs clients. Les clients de la prestation de cette société de conseil et de service émanent de divers marchés : Les télécoms, l’agro-alimentaire, l’industrie, la santé, les services, etc.
Une des missions de la franchise Prospactive est de remplacer le travail normalement effectué par un directeur commercial, au sein des entreprises ne pouvant pas s’offrir ce poste. C’est en 2003 que Frédéric Liotard a mis en place ce concept pour aider les TPE et les PME.
Après étude, une véritable stratégie de développement est mise en place avec prise en charge de l’organisation, du management des équipes, de la planification des actions, de l’analyse des résultats avec des adaptations personnalisées.
Le réseau Prospactive se développe sous la forme de contrat d’accréditation, et c’est une trentaine d’experts avec des connaissances approfondies dans le domaine du développement commercial qui l’animent.
