Alexandre Pham, co-président du groupe Alphyr, a participé à l’émission « Prenez la parole : La franchise », présentée par Philippe David sur Sud Radio. A ses côtés ; Eric Luc, expert-comptable chez Fiducial, Laurent Guillien franchisé Lucien et la Cocotte à Massy Palaiseau et Robert Laffont patron du groupe Laffont Presse.
L’occasion pour le co-président du groupe qui franchise les enseignes aquila RH, Lynx RH et Vitalis Médical, de présenter les atouts de ces concepts et de détailler le profil idéal des franchisés de leur réseau.
Philippe David a commencé par présenter la franchise en chiffres : fin 2016, la France comptait 1900 réseaux pour un total de 71508 points de vente et 55,1 milliards d’euros de chiffre d’affaires. En moyenne, une unité franchisée emploie 7,3 personnes à temps plein ce qui représente un total de 618845 salariés. Parmi les franchises, 66 % sont des hommes est la moyenne d’âge d’un franchisé est de 47 ans. Pour finir, 35 % des réseaux ont des points de vente à l’étranger.
Chiffres qui témoignent de la solidité du modèle de la franchise et des belles opportunités qu’il propose. Virent ensuite les questions posées aux invités.
Alexandre Pham, vous êtes le patron d’Alphyr, un groupe qui opère dans le secteur des agences d’intérim et vous êtes franchiseur ça veut dire quoi ? Et comment parvenez-vous à vous différencier par rapport à la concurrence ?
« Être franchiseur veut dire que nous avons construit un concept différenciant sur le marché. Concept que nous avons testé et éprouvé avant de le proposer aux entrepreneurs.
L’intérim est un marché extrêmement concurrentiel avec de très grandes enseignes mais qui sont toutes organisées sous forme de succursales. Notre concept allie à la fois les moyens des grandes structures et la niaque des entrepreneurs sur le terrain.
Notre deuxième différence c’est que nous avons un concept extrêmement digital. Nos agences n’ont pas de vitrine extérieure mais sont très visibles sur les canaux internet. Un concept pertinent à tout point de vue notamment pour ce qui est de l’investissement qui est plus faible puisque les agences sont situées à l’étage. »
Quel est le profil des franchisés aquila RH, Lynx RH et Vitalis Médical ?
« Nous comptons dans nos rangs des femmes et des hommes dont l’âge va de moins de 30 ans à plus de 55 ans.
Ce qui compte avant tout, c’est le tempérament de l’individu, son sens commercial et son appétence humaine. Nous accordons beaucoup d’importance à la sélection de nos franchisés, nous les recevons en rendez-vous initial avant la signature du contrat. La franchise s’apparente à un mariage et je ne veux pas me marier avec quelqu’un que je ne connais pas.
Il est également très important que le franchisé soit convaincu par le concept parce qu’un contrat de franchise porte sur une période de 5 à 7 ans. »
Tout entrepreneur peut-il être un franchisé ?
« Non, ce modèle n’est pas fait pour tout le monde. Le franchisé doit se conformer à un savoir-faire qui est celui du franchiseur. Nous sélectionnons des candidats indépendants mais pas des indépendantistes.
Nos franchisés sont issus de divers univers. Nous avons beaucoup de cadres (pas forcément en RH). Le plus important c’est l’envie d’entreprendre, l’appétence commerciale et le sens du contact.
Nous sommes fiers de ne pas avoir de franchisés en difficulté. Lorsque l’un de nos adhérents rencontre des problèmes, nous le soutenons pour qu’il puisse s’en sortir, nous ne le laissons jamais seul.
La marque Aquila RH par exemple est une belle aventure humaine dont les franchisés sont des gens qui ont envie d’entreprendre mais qui n’ont pas forcément le concept pour le faire. J’insiste sur l’importance de bien choisir son concept surtout que beaucoup sont éphémères.
Outre la solidité, le candidat doit vérifier que le concept l’attire. Chez Alphyr, le candidat a droit à une immersion d’une journée au sein d’une agence, et ce avant même la signature du contrat, afin de voir si ce métier lui plaît. »
