Dans les Landes, à Sanguinet précisément, une révolution silencieuse est en marche dans le secteur de la distribution de matériaux. Un distributeur de bois de deuxième génération vient de créer le premier showroom de terrasses entièrement autonome en France, accessible sept jours sur sept grâce à l’intelligence artificielle et la robotique. Ce concept inédit, fruit d’une réflexion approfondie sur l’évolution des modèles économiques B to B et B to C, propose une réponse concrète aux défis actuels du secteur : pression concurrentielle d’internet, attentes clients croissantes et nécessité de maîtriser les coûts opérationnels. Construit « à partir d’une feuille blanche », ce négoce expert en terrasses combine digitalisation poussée, organisation optimisée de l’offre produit et engagement environnemental via un partenariat avec le fonds « plantons pour l’avenir » pour le reboisement des pins landais. Un modèle qui séduit déjà et s’ouvre désormais à la franchise avec des perspectives financières prometteuses.
DECKiBOIS : quand les robots révolutionnent l’expérience client
L’innovation majeure du concept DECKiBOIS réside dans son système d’accueil entièrement robotisé, une première dans le secteur de la distribution de matériaux de construction. Decki, le robot assistant de visite, accueille les clients professionnels comme particuliers, présente l’offre produit organisée en sept îlots thématiques et réalise même les devis en totale autonomie.
Cette automatisation permet une disponibilité inégalée : le showroom reste accessible sept jours sur sept, selon la réglementation locale, offrant une flexibilité totale aux clients. Lorsqu’un échange plus approfondi s’avère nécessaire, Double, un second robot de télé-présence, prend le relais pour mettre le visiteur en relation directe par visioconférence avec le dirigeant. Cette organisation hybride combine efficacité technologique et expertise humaine à la demande.
L’environnement contemporain et design du showroom, structuré de manière claire avec une offre numérotée du moins cher au plus cher, facilite le parcours client. Le système est complété par un Click and Collect automatique fonctionnant 24 heures sur 24, permettant aux clients de récupérer leurs commandes à tout moment, tandis qu’un service de livraison à la carte répond aux besoins spécifiques.
Un modèle économique optimisé pour les franchisés
Les chiffres du pilote démontrent la viabilité économique du concept DECKiBOIS : un chiffre d’affaires de 800 000 euros réalisé dès la deuxième année d’exploitation témoigne du potentiel commercial de cette approche innovante. Pour rejoindre ce réseau naissant, l’investissement global s’établit à 230 000 euros, incluant l’accès au réseau, le stock de démarrage, les équipements technologiques et la formation complète. Les droits d’entrée sont fixés à 19 555 euros, tandis que la redevance de franchise représente 4.5 % du chiffre d’affaires.
Ce modèle présente plusieurs avantages compétitifs pour les candidats franchisés :
- La réduction drastique des coûts de personnel grâce à l’automatisation
- La possibilité de s’appuyer sur le dépôt de Sanguinet pour la gestion des stocks
- Une différenciation forte face à la concurrence internet
L’équipe type se compose du dirigeant, assisté par les deux robots Decki et Ibo (l’assistant technique), permettant une structure légère et rentable. La dimension environnementale, avec la contribution au reboisement durable des forêts landaises, constitue également un argument commercial de plus en plus valorisé par une clientèle sensible aux enjeux écologiques.
