MDA Electroménager : un réseau au service de sa clientèle

  • Créé le : 26/12/2023
  • Modifé le : 20/12/2023

Le réseau MDA Électroménager, fort de plus de 36 ans d’expérience, est spécialisé dans la vente d’appareils électroménagers, proposés au meilleur rapport qualité / prix. Il veille à offrir une expérience client optimale en mettant à leur disposition un large panel de services en magasin.

Magasin MDA Electroménager

Les services proposés par MDA Électroménager en magasin

Dans ses plus de 200 points de vente implantés un peu partout en France, MDA Électroménager fait bénéficier ses clients de nombreux services :

Des arrivages à prix discount : MDA assume clairement son statut de discounter (les 3 initiales signifient d’ailleurs désormais « Mon Discounter A moi »), fondé sur « des arrivages permanents, direct usine, de produits de grandes marques ». Le réseau propose dans ses plus de 200 magasins en France, des prix jusqu’à 30% moins chers sur les plus grandes marques d’électroménager, TV, multimédia et literie.

Des financements sans frais : Chez MDA, le client trouve la solution de financement adaptée à ses attentes, pour lui permettre de réaliser ses projets tout en douceur. Grâce aux facilités de paiement Cofidis, il est possible de s’équiper tout de suite et de rembourser plus tard à son rythme. Sans frais dossier et sans apport.

Un réseau national : en 35 ans, MDA est devenu le leader de la distribution de produits électroménagers et TV de grandes marques à prix discount. L’enseigne, née à Vaise en 1985, possède aujourd’hui un réseau de 200 magasins, dont 70 en franchise.

Un SAV national : MDA dépanne ses clients où qu’ils soient en France, même en cas de déménagement. Il met à leur disposition un numéro unique non surtaxé et offre la possibilité de commander des pièces détachées.

25 000 références disponibles : les points de vente MDA disposent d’une multitude de rayons, où chaque client trouvera forcément le produit qui lui convient parmi les 25 000 références à retirer en magasin ou en livraison.

L’accueil et le conseil : convaincu que sa relation avec ses clients doit rester privilégiée, MDA a choisi de toujours les accueillir avec un café et le sourire. Ses vendeurs sont formés pour leur apporter des conseils adaptés et personnalisés. Ses équipes prennent le temps de les conseiller sur les produits qui correspondent au mieux à leurs besoins, à leur budget et leurs modes de vie.

Le Cash and Carry : les magasins discounters MDA mettent à la disposition de leurs clients le plus grand choix d’appareils électroménager, TV, multimédia et literie, avec chaque semaine des arrivages permanents de grandes marques. Toutes les références en magasin sont disponibles immédiatement. Le client fait son choix et repart immédiatement avec ses produits.

Un pack tranquillité : chez MDA, tout le petit-électroménager est garanti 2 ans. Des extensions de garantie sont possibles à 5 ans à prix discount pour tous les produits électroménagers et télévisions.

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En quelques chiffres
  • Apport : 150 000€
  • CA moyen : 3 900 000€
  • Droit d'entrée : 6 100€
  • Nombre d'unités total en national : 320
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