De cinq à 8 minutes, Frantz Lallement, La Boîte à Pizza

AC Franchise : La livraison est un élément important dans votre métier, pouvez-vous en parler ?

Frantz Lallement : En effet le temps moyen de livraison doit être situé entre 25 et 30 minutes. On s’aperçoit qu’en livrant en 15 à 20 minutes, on obtient une croissance plus rapide. Donc il est nécessaire d’avoir suffisamment de livreurs mais aussi d’être situé dans une zone de livraison qui ne soit pas trop étendue. Il y a là un dosage judicieux entre le marketing, la masse salariale et le produit. Ce dosage repose sur le périmètre de la zone de chalandise. Ainsi quand la livraison peut avoir lieu en 5 à 8 minutes, ce qui est assez long si on ajoute la remise de l’article et le retour, on valorisera davantage la publicité par coupon pour produits à emporter, en revanche entre 0 et 5 minutes, la publicité portera sur le produit livré. Cet ensemble de paramètres représente un vif intérêt pour la chaîne.