L’Age d’Or Expansion S.A., franchiseur d’Age d’Or Services, premier réseau privé de services à la personne, organise à l’attention des franchisés ayant récemment intégré le réseau des sessions complètes de formation qui mêle informations « corporate », théorie et pratique : présentation du réseau, de son concept, des services proposés et de ses valeurs, description des partenariats existants et rappel des notions réglementaires à l’égard des personnes âgées et/ou en situation de handicap seront ainsi combinées à une formation aux différents outils de gestion proposés par le réseau, à des visites dédiées, ainsi qu’à une immersion chez un franchisé. Rappelons que L’Age d’Or Expansion, franchiseur du réseau Age d’Or Services, est filiale de CNP Assurances depuis 2001.
5 semaines de formation initiale : un acte essentiel
Cette formation de cinq semaines est à accomplir et à valider obligatoirement pour pouvoir intégrer définitivement le réseau Age d’Or Services. Elle se déroule sur les différents sites du franchiseur, à Paris et à Troyes. Elle permet au nouveau franchisé d’assimiler les techniques de mise en place et de développement de sa franchise en matière de services et de gestion d’entreprise.
Pour ce faire, une partie du module de formation prévoit l’immersion des nouveaux franchisés, durant plusieurs jours, dans une agence déjà en activité. Elle donne également des notions sur l’environnement économique lié au secteur d’activité des services aux personnes âgées et/ou handicapées.
Dispensées par des professionnels du secteur, ces actions de formation permettent d’acquérir les pratiques professionnelles indispensables par l’intermédiaire d’exercices et de mises en situation. Cette session donne droit après validation, sous forme d’une évaluation des compétences acquises durant son déroulement, à une attestation de suivi de stage à la fonction «Piloter une structure de services pour personnes âgées et en situation de handicap».
Depuis 1991, le franchiseur est en effet devenu un acteur majeur du secteur. Il offre à tous ceux souhaitant se lancer dans les services à la personne différents outils et services indispensables pour installer et développer sur la durée leur affaire : une assistance personnalisée grâce à des animateurs régionaux, la mise à disposition d’un logiciel de gestion intégré, le soutien à la gestion sociale, une aide aux dépôts des agréments et à la certification NF Service, une structure de formation et d’accompagnement (l’Université AGE D’OR) ou encore des partenariats nationaux…
