Réseau de cuisinistes de proximité, Cuisines Références souhaite offrir à ses clients un service optimal. Pour y arriver, l’enseigne s’appuie sur un réseau composé d’adhérents tous issus du secteur de la cuisine. Directeurs de magasin, concepteurs-vendeurs, chefs de vente … tous ces professionnels apportent leur expertise pour aider les clients à mener à bien leur projet de cuisine.
Lumière sur Sébastien Foucher, nouveau gérant du magasin de Vitré
La reprise du magasin Cuisines Références de Vitré (35) en novembre dernier est un exemple récent. Dirigé par Sébastien et Manuela Foucher, le point de vente a rouvert ses portes après plusieurs mois de travaux de rénovation.
Ancien salarié du magasin pendant 12 ans et formé en tant que menuisier-ébéniste, Sébastien Foucher incarne parfaitement le profil type des adhérents de Cuisines Références. Avec son expérience sur le terrain, il affirme pouvoir diriger le magasin de la meilleure manière et offrir un service de qualité et personnalisé à ses clients pour satisfaire les besoins de chacun.
Le franchisé a bénéficié d’un accompagnement pour la reprise du magasin ainsi que de l’aide du bureau d’études pour la création de son showroom.
« Après avoir travaillé au sein du magasin de Vitré durant plusieurs années, reprendre l’activité à la suite du départ du précédent gérant était une continuité logique. C’est une réelle évolution et un beau projet de couple, mené avec ma femme, qui s’occupe aujourd’hui de la gestion et de la partie administrative. Nous avons bien sûr choisi de continuer à travailler avec le concepteur-vendeur du précédent magasin », confie Sébastien Foucher
« On sent une réelle écoute et un côté très humain avec les équipes de l’enseigne. C’est cette proximité tant dans la relation avec les clients – un interlocuteur unique, un métré à domicile, etc. – qu’avec la tête de réseau qui nous a convaincus ».
En choisissant des adhérents ayant une expérience du secteur, Cuisines Références veut se différencier et assurer à ses clients un service optimal grâce à l’expertise des franchisés.
