Au sein des agences du réseau ADHAP, vous découvrirez des coordinateurs dont le rôle principal consiste à coordonner les différents professionnels de santé qui interviennent auprès d’un bénéficiaire. Leur fonction revêt ainsi une grande importance au sein d’une structure d’aide à domicile. Baptiste et Tuline, en qualité de coordinateurs au sein d’ADHAP, partagent chacun leur propre témoignage.
Baptiste, coordinateur au sein de l’agence ADHAP du Mans
Infirmier diplômé depuis 2016, Baptiste s’est intéressé au management dès le début de ses études. Il a intégré l’équipe ADHAP du Mans en janvier 2017. En plus du management, il a découvert l’importance et la richesse du rôle de coordinateur.
« La coordination est indispensable pour la réussite d’un maintien à domicile », a-t-il confié.
Baptiste est aussi convaincu que son métier lui donne un regard professionnel sur la santé du bénéficiaire dans tous ses aspects, en prenant en compte également son environnement. Par exemple, s’il intervient chez une personne qui a peu de moyens pour vivre, il peut l’aider à améliorer son quotidien et lui proposer des aides que les proches aidants ignorent parfois.
Le coordinateur a aussi un rôle à jouer auprès des proches aidants qui parfois ne sont plus en capacité d’assurer le confort de leur proche. Ils comptent sur le coordinateur pour tout organiser et se sentent rassurés à l’idée qu’un professionnel de santé intervienne.
« Au sein de l’équipe ADHAP, je pense que mon rôle prend tout son sens quand j’informe et donne des formations. En effet, nous intervenons fréquemment auprès de bénéficiaires atteints de maladies neurologiques, de troubles psychiatriques ou de handicaps lourds. Il est important de faire de la sensibilisation et de la prévention. J’ai également un rôle de conseil sur le matériel nécessaire à domicile pour la sécurité des intervenants et le confort des bénéficiaires ».
Tuline, coordinatrice pour le centre ADHAP de Saint-Etienne
Tuline a rejoint ADHAP comme aide-ménagère en 2011. Grâce à son sens du contact, elle a rapidement eu un rapport très facile avec les bénéficiaires, avec sa responsable et toute l’équipe. Après deux ans à cette fonction, elle a eu envie de changement.
« Devenir auxiliaire de vie était pour moi un véritable objectif. Après avoir été aide-ménagère pendant 2 ans, j’ai suivi un parcours de formation : Alzheimer, Parkinson et fin de vie. J’ai aussi travaillé en doublure avec mes collègues pour affiner mes compétences… Je suis ainsi devenue auxiliaire de vie en 2013 », explique Tuline.
En 2015, un animateur a été en arrêt maladie. Elle a donc proposé sa candidature pour ce poste et a décroché un CDI en 2016. Depuis juin 2019, elle est assistante coordinatrice de manière à ce qu’elle puisse assurer ses fonctions d’animatrice et d’auxiliaire de vie.
« Quand je suis rentrée chez ADHAP, je n’avais pas du tout pensé évoluer ainsi dans ma carrière. Mais peu à peu c’est devenu un rêve et j’en ai fait une réalité. En fait, il ne faut pas lâcher. Pour moi, les qualités nécessaires pour évoluer dans ce métier sont le sens du contact, le sourire, la relation à l’autre, l’écoute, l’entente avec son équipe, la disponibilité. Il existe de réelles perspectives d’évolution dans les centres si on se montre motivé et entreprenant ».
Pour Tuline, il est essentiel de demander à être formé en continu. Dans son cas, elle avait envie d’apprendre alors on lui a proposé des formations.
« Ces formations ont été capitales pour moi et dans mon évolution. C’est grâce à cela que j’ai franchi les différents échelons. Depuis le 1er Janvier 2020, je suis coordinatrice du centre ».
