La réussite à long terme d’un franchisé dépend avant tout de l’alignement entre ses valeurs personnelles et l’ADN du réseau qu’il rejoint. Cette réalité, souvent sous-estimée par les candidats à la franchise, constitue pourtant le socle d’une collaboration fructueuse entre franchiseur et franchisé. L’expérience d’un développeur d’enseigne chez Mobalpa, qui a accompagné près de 80 projets depuis juin 2018, illustre parfaitement cette dynamique. Entre accompagnement personnalisé, transmission de savoir-faire et exigence de qualité, l’enseigne française de cuisines sur-mesure a développé une approche qui place l’humain au cœur de sa stratégie de développement. Focus sur Williams Darvey, chargé de développement franchise chez Mobalpa sur la zone Sud-Ouest, et décryptage d’une méthode qui transforme des candidats en entrepreneurs épanouis.
Les fondamentaux d’un accompagnement franchiseur performant
« En tant que développeur d’enseigne, mon rôle est d’identifier, d’évaluer et d’accompagner les futurs franchisés Mobalpa », explique Williams Darvey dont l’objectif est de permettre à chaque entrepreneur de démarrer sereinement, en ayant à sa disposition toutes les cartes en main pour développer son activité et son magasin.
Pour accompagner ses franchisés, le réseau Mobalpa mise sur une méthodologie structurée autour de trois axes essentiels : formation approfondie, suivi rigoureux et relation de confiance. Cette approche a permis au réseau d’enregistrer des résultats remarquables sur le périmètre géographique du développeur Williams Darvey : 36 ouvertures de magasins, 32 reprises de fonds de commerce ou de parts sociales, et 7 déménagements de points de vente depuis juin 2018.
Ces chiffres témoignent d’une dynamique de croissance soutenue, mais surtout d’une capacité à accompagner différents profils d’entrepreneurs dans des contextes variés. Le cas de Richard, franchisé qui a rejoint le réseau en pleine crise sanitaire, illustre cette adaptabilité. Malgré un parcours atypique et des process modifiés pour s’adapter aux contraintes sanitaires, sa détermination combinée à l’agilité du service développement lui a permis de dépasser largement ses objectifs initiaux de chiffre d’affaires.
Cette réussite démontre que l’accompagnement ne consiste pas à imposer une méthode rigide, mais à donner aux franchisés les outils nécessaires pour devenir autonomes et confiants. L’objectif du développeur n’est pas de dicter les décisions, mais de créer les conditions permettant à chaque entrepreneur de construire son propre succès, pas à pas.
« Je crois que la réussite d’un franchisé repose sur trois piliers : une formation solide, un suivi régulier et rigoureux et une relation de confiance. Mon rôle n’est pas de leur dire quoi faire, mais de leur donner les outils pour qu’ils deviennent autonomes et fiers de leurs équipes et de leur magasin », affirme le chargé de développement franchise.
L’importance de l’alignement entre candidat et enseigne
Au-delà des compétences entrepreneuriales et des capacités financières, Mobalpa recherche des profils qui partagent une passion pour le sur-mesure, le relationnel client et l’exigence de qualité. Cette sélectivité s’explique par l’identité même de l’enseigne, entreprise française qui valorise l’artisanat, les matériaux de qualité et le savoir-faire hexagonal.
L’enseigne, qui fait partie du groupe Fournier, porte des valeurs fortes : exigence, proximité, innovation et transmission. Ces principes ne sont pas de simples arguments marketing, mais constituent le socle d’une culture d’entreprise qui imprègne quotidiennement le travail des équipes et des franchisés.
Pour un candidat à la franchise, cette dimension culturelle doit primer sur les considérations purement financières. Rejoindre un réseau dont les valeurs résonnent avec sa propre personnalité garantit non seulement une meilleure intégration, mais aussi un épanouissement professionnel durable.
L’enseigne allie innovation, durabilité et esthétique dans des produits conçus pour s’intégrer harmonieusement dans l’univers de l’habitat. Cette approche séduit des entrepreneurs qui ne cherchent pas simplement à gérer un point de vente, mais qui aspirent à transmettre une expertise, à créer une relation de confiance avec leurs clients et à s’inscrire dans une démarche qualitative.
« Quand on envisage de devenir franchisé, il est facile de se focaliser sur les chiffres, la notoriété de la marque ou le potentiel de chiffre d’affaires. Pourtant, ce qui fera la différence sur le long terme, c’est l’adéquation entre votre personnalité, vos valeurs et l’ADN du réseau », conseille Williams Darvey aux personnes qui envisagent d’intégrer le réseau Mobalpa.
D’ailleurs, chez Mobalpa, on privilégie avant tout les personnes passionnées du sur-mesure, du relationnel et de l’exigence, et non pas seulement les profils d’entrepreneurs.
Le développeur réseau, qui a accompagné près de 80 projets depuis juin 2018, est impatient de fêter la barre des 100 projets accompagnés qui approche rapidement, témoignant de l’attractivité d’un modèle qui place l’humain et les valeurs au centre de sa stratégie de développement.
