L’accompagnement, une clé de succès !
La formation fait partie intégrante de l’accompagnement. Elle peut durer quelques jours, quelques semaines voire quelques mois et elle comprend souvent une partie théorique et une partie pratique, en immersion dans l’un des magasins pilotes de l’enseigne. Certains franchiseurs proposent même d’assister leurs franchisés dans le recrutement et la formation de leurs salariés. Une fois lancé, le franchisé est suivi par un animateur réseau. Ce dernier va transmettre au franchisé les consignes de la tête de réseau, sa façon de faire, les bonnes pratiques et les règles à appliquer et remonter à la tête de réseau – le cas échéant – les réclamations et les suggestions de son franchisé. Une bonne animation aura pour résultat de garder une homogénéité entre les différentes franchises.
Et le coût ?
Pour réussir son développement à l’étranger
Vu dans LesEchos 11-2015 cet article sur l’étude annuelle fff banque populaire déjà commenté plusieurs fois par ailleurs.
