En 2015, franprix introduisait le concept Mandarine. Près de dix ans plus tard, le réseau a développé un nouveau concept visant à devenir le meilleur voisin pour les courses et à renforcer sa position d’enseigne de proximité privilégiée des urbains. Ce nouveau concept constitue un nouveau tournant dans la vie de l’enseigne qui cultive ses atouts : l’innovation et l’adaptation permanente.
« Oxygène », le nouveau concept franprix !
Le réseau franprix inaugure le 1er pilote de son nouveau concept de magasin avec l’ouverture du franprix Belgrand dans le 20ème arrondissement parisien. Ce projet a 2 buts principaux :
- Offrir aux consommateurs une expérience d’achat exceptionnelle, combinant plaisir et satisfaction, en veillant à ce que chaque visite réponde parfaitement à leurs besoins et attentes.
- Permettre aux partenaires franchisés de booster la fidélité de leur clientèle et d’attirer de nouveaux clients, afin de développer leur chiffre d’affaires et améliorer leur rentabilité.
Porté par la stratégie de Philippe Palazzi, Directeur général du Groupe Casino, ce nouveau projet est le fruit d’une collaboration étroite avec les franchisés de l’enseigne. En effet, franprix se lance dans ce nouveau challenge dans un état d’esprit rupturiste et collaboratif qui place ses franchisés et ses équipes au cœur de la réflexion afin de permettre à leur réseau d’être encore plus ancrés dans la réalité terrain et être plus justes dans ses décisions.
« Aujourd’hui avec le projet oxygène, nous redéfinissons notre rôle de commerçants dans nos quartiers, dans la ville et ce, au service de nos clients et de nos franchisés partenaires », a affirmé Vincent Doumerc, Directeur général franprix.
Avant de déployer Oxygène, le réseau commence par une phase de test d’une durée de 3 mois, qui a commencé en juin dernier, dans 3 magasins :
- Magasin de dépannage, dans le 12ème arrondissement de Paris, d’une surface de 156 m²
- Magasin complémentaire, dans le 20ème arrondissement de Paris, d’une surface de 272 m²
- Magasin Référent, dans le 17ème arrondissement de Paris, d’une surface de 633 m²
L’enseigne mise sur une démarche de test & learn afin d’être juste dans sa proposition qu’elle adressera officiellement à ses franchisés à l’automne.
Un concept, trois modèles commerciaux !
Avec « Oxygène », franprix vise à resserrer ses liens avec les urbains, renforcer son utilité, et cultiver une image sympathique et accessible. Pour permettre à ses franchisés d’être au plus proche des besoins du quartier d’implantation et de mieux adresser leurs offres et services, « Oxygène » est décliné en 3 modèles commerciaux :
- Magasin de Dépannage, de moins de 300 m² : ce magasin se veut pratique et accessible rapidement, destiné à combler les besoins urgents.
- Magasin Complémentaire, entre 250 et 500 m² : idéalement situé à proximité de chez soi ou du bureau, ce magasin bénéficie d’une position stratégique qui permet de compléter ses courses et de profiter de services utiles.
- Magasin Référent, de plus de 450 m² : c’est un véritable supermarché, avec une largeur et une profondeur d’offre permettant de faire son plein de courses et de profiter de promotions et prix attractifs.
